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再定位:品牌管理的急转弯

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

 

刘威     2005-03-11 12:55:39     无忧电子商务网        没有再定位,定位的红旗打不久
   定位如今已是一个耳熟能详的观念,然而很多人并不知道,如果没有再定位,定位只是过去时的老皇历,不仅不能指引明天,反而容易坐井观天。
   这并不是危言耸听,随着时间时势的变化,既有定位的生存基础也会发生变化,如果不能与时俱进的话,我们很难想像一些国际品牌象可口可乐已经历了116年的沧桑,米其林已走过了105个年头,万宝路也有了66岁的高龄。事实上由于不善长于再定位的规划与管理,不少原本定位上佳的品牌进入老化,象“超新星”一样短时间照亮整个夜空然后迅速地“在爆发中沉寂”。
   所以,再定位能将定位的红旗打得更久!
   战略性再定位-改变价值模型
   很多时候随着业务的扩展变化,原有的品牌定位无法满足新的需求(如新的顾客和新的产品),这个时候就必须对整个战略进行大的调整,也就是重新定义价值模型。
   以美国运通而言,在二十世纪八十年代以前其主要业务商务旅行金融服务,当时其价值系统是:
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     然而到了八十年代中后期,运通的持卡人提出越来越高的要求,运通的产品也进行了不断扩展,运通的主要承诺也尝试在不断更新,这个时候其价值系统就重新定位为:
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     成功的战略性再定位的例子还有强生和lucozade,强生润肤产品原本是专门给婴儿使用的产品,为了拓展产品使用强生将品牌的定位调整为“您可以拥有婴儿般的肌肤”,这样目标群就延伸到了那些梦想拥有婴儿般肌肤的人(主要是成年的女性);lucozade过去被认为是一种药性产品,公司通过重新定位推向注重健康的顾客特别是运动员,从而使得locozade成为英国头号非可乐型饮料
     沟通性再定位-改变形象系统
   除了战略性再定位之外,还有一种再定位是沟通性再定位,也就是对品牌形象进行重塑。当品牌形象被认为是“老化的、僵硬的、保守的、甚至是傲慢的”时候,沟通性再定位就势在必行。
   改变形象系统常常有3种方法: src=http://www.cnmanage.com/ArticleView/2005-3-12/img/article/uploadfiles/200503/20050311110856900.gifjavascript:resizepic(this) align=middle border=undefined>
   品牌标志的改变 和路雪经过全球范围内的调查发现,尽管旧标志已具备了较高的知名度,但广大消费者认为和路雪品牌缺乏人情味、过于冷漠而不时尚,不足以表达品牌和消费者之间的关系,所以将标志调整成红黄搭配的“双心”
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