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我国家具行业的营销战略选择

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  似的店堂格局,对于产品定位于30岁以上的消费群来说,不甚适宜。因大部分年龄稍长的成年人,常常不具足够的耐心和好奇在店堂里迂回穿行。而产品定位于年龄较低的青年消费群则恰好相反。)在道具和隔断的造型设计、色彩运用以及位置、高度、深度与消费者距离的把握上,以烘托家具为宗旨,一些与家具的款式风格毫无关联的装饰造型均弃之,营造与家具相映成趣、相得益彰、谐调共融的景象,使消费者产生这就是“家”、一个“新家居”的感觉,引发其购买欲望。同时,通过音、像与计算机联结,创造愉悦的背景和入时的潮流,播放最新家居情报,向消费者传达公司的经营活动。在设计中将企业产品画册、“vi”识别系统等融入专卖店的空间环境,加强空间对企业形象的传达力。

  2、“事”的设计

   由于专卖店是企业销售和服务网络中直接参与销售和服务的营销沟通角色,一方面它具有直效营销沟通精确的特点和企业品牌资产方便累积的特性,同时也存在营销沟通功能的个别性和有限性。因此,创造一种适合企业经营战略的专卖店个性化推广理念是务实而科学的行为,它符合现代营销学倡导的“整体化考虑,个别化执行”的传播原理。宜家在互动经营概念主题下对店进行行销沟通设计,在设计师与消费者、厂家与消费者、厂家与设计师多方互动、密切配合下进行。它是“由里及表”、“由内而外”的理性运作专卖店设计的集中表现,是企业发展和推广自己家具专卖店的未来取向。

  3、“人”的设计

  人的行为识别,是企业与消费者沟通最生动、最具活力的方式。在“宜家”,不仅企业品牌形象和个性透露着独具幽默感和亲和力的魅力,同时每一位员工对“宜家”的喜爱、热情和事业感所形成的工作行为,时刻都会传递给来访的客人。宜家的家具是“民主”的,宜家的人是专业而热忱的。“人”的设计,不是企业一朝一夕就能获得的。企业除了本身要有选拔优秀人才的措施,还要有培训员工的强烈意识和具体行动。实践表明,企业绝大部分人才须依靠自己培养获得。专卖店作为企业的前沿阵地和脸面,行为得当、服务得体的营销人员可为企业赢得首要的一票

  二、我国家具行业的营销现状分析

  家具行业虽然是完全竞争的行业,但是比价其它较成熟的行业,家具行业由于整体管理水平还比较低(以小的家族企业居多),许多企业至今没有重视并运用现代市场营销管理、缺乏系统的市场竞争策略和管理手段,多数企业采用的是比价单一的竞争手法,表现出来的是一种低层次的竞争,更广泛和深层的竞争尚未到来。二十多年来,我国的家具销售从遍地开花(到全国各地商场、大楼等到处铺点)到成立办事处(负责某一城市的具体运作),再到进大的家具广场开设专卖店(店中店或店中柜、连锁经营等),直销和进写字楼做oa工程和专业配套等。

  当前国内家具企业的产品销售方式除了找经销商之外,就只有自租场地销售和通过商场和家具城销售两种方式,传统的销售方式使经销商“见风使舵”,见利就走,控制不住产品的客户资源,谁的东西好卖就卖谁的,非常不稳定,自销要处理市场中的各种“疑难杂症”,比起本土化费用较高,一旦企业规模扩大,销售管理就要占去厂家过多的精力和资金。

  笔者作为该行业内人士,认为家具行业专业生产、市场营销的专业化分工将是一个必然趋势。专业化分工的结果是使企业根据自己的技术条件,确定自己的行业地位与角色。形成少数的主角,多数的配角的以下格局:专门从事新产品设计、开发工作的设计公司;专门从事半成品的加工、配套工作的加工厂;专门从事家具产品的最终装配成品和树立品牌的家具制造企业;专门从事区域家具推广营销、物流配送的总代理或总经销;专门从事家具售前、售中、售后等销售服务工作的零售商等。

  三、我国家具的营销战略选择

   最适合的就是最好的。对于我国家具的营销,应结合各企业和产品的实际,有针对性地开展营销活动。高档的产品应注意品牌形象,通过高档次的专卖店、连锁店或独立的门面店来运作,以直销和做工程为主;中档产品主要是进家居广场开设专卖店;低档的产品主要靠量,以铺点为主。当然,结合产品自身的定位,应多种销售模式并存。

  在家具的销售行为中,消费者主要依靠经验和知识对家具作出优劣判断和购买决策,其特点是:围绕产品进行,以区分和识别为目标,从产品具体的不同点来构成差异和区分。如实木型家具,主要看用料是否扎实、不变形,做工是否精良,油漆是否光亮、平整、均匀,款式和价格是否合意。但现代家具以板式制造为主流,是高、中、低密度合成板、贴皮、轨道、绞链、染色、金属、玻璃、真皮、大理石、成品扣件和异形加工等大量新技术、新材料的综合搭配和运用,

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