周东 2004-11-08 13:27:20 无忧电子商务网 “夫兵形像水,水之形,避高而趋下;兵之形,避实而击虚。”
——《孙子兵法·虚实篇》
现实商战中,击虚致胜的事例我们常能看到,《渠道阻击战:一场老鼠戏猫的游戏》(郝星光文)是《销售与市场》04年10月下旬刊的一个实战案例,这里加以引述和分析,进而阐述击虚策略的运用,我们将看到以小博大、以弱胜强背后的谋略。
引子:
2004年春夏之交,t啤酒公司对b市啤酒市场发动攻势,作为b市地方品牌的b啤奋力反击,演绎了一场强龙与地头蛇的争斗。
基本情况:
战场:b市啤酒市场
主要参战方:b啤与t啤
参战方简况:
b啤:b市啤酒厂是b市的一家国有企业,年生产能12万吨,2003年实际产量8万吨,正式员工1200名,产销量一直徘徊不前,在行业内属中小企业。b啤的市场局限在b市及下辖各县,其中在b市内的销量占总销量的一半以上。
t啤:t啤酒集团是一家股份制企业,年生产能力60万吨,正式员工1000名左右,市场辐射周边五省,企业发展迅速,最近被华润集团收购后,吸入大量资金,成为零负债企业,为快速扩张夯实了基础。
战前简报:
b市距离t集团总部仅50公里,在t的强力辐射范围内, b市对t来说,一直欲拔之而后快。然而,t啤两年来曾组织过两次大规模的进攻,最终都无功而返。今年入春,t啤卷土重来。t这一次携华润之威,向b市经销商广发请柬,计划半个月后召开招商大会,准备一举拿下b市场。一时间人心惶惶,留给b啤筹备防御的时间只有半个月。
大兵压境,b啤该如何迅速拉起防御战线呢?b啤管理层作了战前分析。
力量对比分析:(略)
b啤策划人员对参战双方在资金、人力、品牌、反应能力、产品质量、品种准备、广告促销准备诸多方面进行了比较,相较而言,综合实力相差悬殊。面对敌强我弱的局面,经验老到的b啤销售部经理老王作了模拟对抗,把b防御的方法与竞争对手的反击及可能出现的结果进行了事前分析,力量的悬殊使b无法选择直接对抗。反复对比权衡,焦点集中在渠道上,渠道可能是唯一有效反击的机会。
啤酒行业渠道特点:
啤酒行业的渠道具有很强的封闭性,要想成为啤酒渠道的一员,必须要能吃苦、能受累(啤酒、啤酒瓶的搬运都是强体力劳动),而且由于利润薄,经销商需要有良好的人脉关系和经营环境才能生存下去。因此t要进入b市,自己重新开发或新建渠道不太现实,必然要利用b市已有的啤酒经销商。
参战方渠道状况:
b啤:b的渠道呈现扁平化,一百多名经销商划区经营,把产品直接送达终端,形成了密集的网络和良好的服务体系。这些经销商中,有不少经销商是与b公司携手成长起来的,对b品牌的忠诚度较高。
b啤的渠道击虚策略:javascript:resizepic(this) align=middle border=undefined>
t啤:t在b市的渠道建设到目前是一片空白,在前两次的进攻中,t曾经成功策反了b 几个比较重要的经销商,t的市场马上大有起色。但是t对这几个经销商没有足够重视,在旺季供货不及时,使他们受到很大损失,因而他们又重归于b旗下。
可以看出,渠道是t啤的致命弱点,t啤必须突围,否则将处于“不知战
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