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系列营销案例情景剧:硝烟正浓

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  划公司制作相比较,到底哪种方式更好呢……”

  徐总的一番陈词,其实也是给策划公司出了一道道考题。但毕克心里却踏实不少,因为他喜欢和这种精干敏锐、乐学好究的老板打交道。在进一步从徐总和范小姐嘴里得到更多信息后,毕克站起身来,快速走到会议桌前的小黑板处,卡卡知道他的老搭档即将开始一番理论加实战的陈述了。

  “我想在大家探讨问题之前,先讲述一下广告运作的相关知识。其实你们的问题也是目前很多企业和公司的困惑,大家都有切身体会:以前企业只要做广告就肯定有钱赚,再后来是只要敢花大把的钱做广告就肯定有钱赚,然而现在是花了很多的钱做广告却未必有钱赚。为什么会出现这样的情况呢?因为现在市场上竞争的化妆品品和美容院服务多如牛毛,大家的广告都千方百计想挤进消费者的视线和记忆,而消费者每天接触的信息实在太多,消费观念也日趋理智,对没有创意的宣传早已麻木,也就是说你的大把广告费未必真的砸到了消费者心上。要想在当今杂乱如麻的广告中脱颖而出,让你的广告投入取得好的回报,系统思维和创新手段是必不可少的两个环节。”毕克正讲得口干舌燥,豆豆不失时宜地端来几杯速溶咖啡,徐总也调整了一下刚才发麻的坐姿。
系统思维和创新手段
  “系统思维就是要求我们按事物运作规律去思考。广告的一般运行程序包括制定总体广告策略和计划(确定广告目标、费用预算、广告时机等);市场调查和分析(市场分析、同类和竞争对手情况、消费者情况等);广告策划;广告创意和制作;广告具体执行;广告效果测定及反馈6个环节。尽管我们在实际操作中,可能某些环节省略掉了,但其实对每个环节在头脑中的思考是不能省略的。我们在几年策划工作中接触了很多化妆品公司和美容院,其中的69%根本就没有一个年度和季度的广告目标和计划,感觉销售情况不好或顾客不多时,才想到花点钱做做广告;48%的公司从来就没有一个广告费用预算,帐上资金宽裕点就拿出来投点广告,资金状况不好投广告就不予考虑;近76%的公司不懂得分析自己最适合的媒介、不进行媒介组合、不分析广告投放时机;当然更多的是广告没有经过任何策划,这就是我下面说的广告创新手段的问题了。”

  毕克停顿了一下,扫视了一眼下面的“听众”,感觉他们的兴致甚浓,于是他接着说下去。

  “说到创新手段,也就是我们说的广告创意话题。随便翻翻报纸和杂志,你可能能记住的广告没几条,这就是因为这些广告缺乏创意。说起做广告有时也挺难为我们企业主或管理者的,现在的媒介广告费贵得惊人,报纸杂志上巴掌大点地方动辄几千上万,电视媒介更不是一般的企业能玩得转的。所以一旦企业花钱投广告了,老板便认为自己掏了钱就一定要花得值,生怕说少了,说得不全面,说得不细致:企业辉煌历史、最新产品或特色服务介绍、专家推介、特殊功能利益、对消费者的服务承诺、行业专家证言、消费者证言、产品或服务的五大优势七大特点等,还有销售或服务地点、咨询电话、售后服务电话……这么多内容集中在那么小的纸张范围,消费者看着不晕才怪。另外大多数公司老板都认为,为了推销产品或服务,必须让消费者确信,和竞争者相比自己的产品和服务是最好的,其实这完全没有必要,让消费者相信你的产品和服务确实很好就足矣,只要消费者认可你的优点,他就会前来购买。如果你和竞争者的产品和服务都很出色,也不要试图暗示自己高人一筹,只要说出自己的优点——用更清晰、更诚恳、信息更丰富的方式来说即可。”

  徐总听着这些话,觉得好象说到了自己的心坎上,止不住地频频点头。

   “广告界有句名言:企业所投放的广告费总有一半是浪费掉的,但是却不知道被浪费的是哪一部分?但我个人不赞同这种观点。广告从产生效果的时间角度可划分为即时效果、近期效果和长期效果。真正好的广告运作是不会让一半的广告投入白白浪费的。”

  坐在一旁始终一言不发的范小姐突然打断到:“毕先生,你说得一点没错,但你说的是事情的现象,而我们现在希望听到的是解决问题的方法啊。”
专业的事情找专业的公司做
  “呵,您别急,你希望听到的内容下面我马上会说到。”毕克微笑着说,尽管对这种不是很有礼貌的打断心有不快,但多年和各种人交往的经验,造就了他面对任何情况镇定自若的心态。

  “我始终认为专业的事情还是交给专业的公司去做为好。比方说在企业的广告运作中,市场调查和分析、广告策划、广告创意和制作、具体执行、广告效果测定等环节,专业公司的综合操作水准非一般企业的策划人员所能及,不论是操作经验、设计水平、设备硬件还是在行业人脉、媒介关系、把握关键环节的能力等各方面均高出不只一个档次……但这是否意味着

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