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管理者最好不要有“螃蟹心态”

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  都能在稳定而安全的环境中工作,保证每位工程师的工作不受他人影响并在公司中有长期的发展机会和合适的研究项目。另外hp公司有完善的监督制度,以便使所有工程师都感到满意。

  战胜“螃蟹”心态的根本

  人才保护系统就像保健医生一样只能“防病”,而不能“治病”。只有让员工停止互相对抗,用友谊合作、互相帮助来代替敌对情绪,才是解除员工“整齐划一”的“螃蟹”心态的根本与必需。

  要达到根除的目的,需要管理者具有灵活的管理策略和手段,设法建立一种极其微妙、极其精巧,既不失控又不扼杀人才的管理体系,去触动员工的灵感,营造一个充满爱心、乐业与激情的氛围和环境,使每个员工受激励而积极上爬。

  一、企业管理者针对员工的不同需求,给予差异性的满足,用不平衡激发员工进一步的工作积极性。

  二、鼓励员工之间互管“闲事”。对于同事业务方面的困难,不但不能等闲视之,而且应予以全力支持。力争让互相帮助成为一件自然的事情,让良好的合作从管“闲事”开如。例如,美国施乐公司经常指派那些销售业绩良好的人去帮助在销售指标线上苦苦挣扎的人。

  三、在交流设计中有意留一些缺口和漏洞,让那些不那么规规矩矩的人才有可施,能干成一些事情。

  四、合作中强调竞争。竞争是企业的强身剂,是处理企业员工关系的金科律。管理者如果只强调忠诚合作,提倡惟惟诺诺和不发表意见,只会使企业内部矛盾隐藏起来,使企业没有生机。

  实践证明,管理者只要能使管理中的冲突维持在适当的水平,且不伤和气、公平,具有艺术性,合作中的竞争就有利于提高员工的劳动效率。

  例如美国一公司,每个月月底累计营业额最低的销售小组就会得到特殊的奖品——一个模样滑稽、会自行旋转的丑脸玩具娃娃。而在以后的30天内,这个玩具娃娃必须放在办公桌上“昭示”众人,直到有新的“优胜者”将它“夺”走。各小组将玩具娃娃戏称为“绝望者”,自然谁不想得到它的“欢心”,为此大家你追我赶,惟恐因垫底而“中奖”。

  人非“经济人”而是“社会人”,让上述四条“根除方法”发挥作用必须有一个前提条件。要满足这个前提条件,管理者就应根据企业需要重新教育员工,使员工“社会化”,相信他们自己也是人才,是改革者,要敢于放手,但同时又要求他们在必要时对事情保持实质性的控制。

  想念在此基础上实施管理,健康引导,管理者可有效扼制不健康“螃蟹”心态,消除员工的私心杂念,甚至会让员工达到忘我的程度,把个人意志转化为企业的组织意志,使善拉后腿的“螃蟹”员工转而成为积极善爬的“领头螃蟹”,从而确保整个组织能够同心同德、协力合作,保持新鲜而旺盛的活力。

  作为一个优秀的企业管理者要充分认识到这一点:保护敢于积极上爬的人才,使之为企业做出更大的贡献。这不仅需要企业管理者运用个人的影响和权力,更重要的是必须有一个强有力的支持保护系统,保证这些人才能健康成长,展翅高飞。
    

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