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HR实战:有危机就要有培训

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  暴跌的情景从而理解储备资金、拥有大部分绩优股投资组合或者建立模型化预警系统的好处。假设媒体突然对企业进行未必属实的揭露性报道,该企业从管理者到普通员工如何应对舆论和消费者的怀疑。

  最初的训练规模最好小些、简单化,当熟练度和技能增加时,就可以加强人员间的相互影响、协作方面的训练。注意部署和沟通的互动作用,洞悉合作和决策在实践中的意义。如果这些训练都富有成效,可以将整个组织的协调工作加入进去。

  虽然训练是训练,演习是演习,危机毕竟没有到来,但一旦到来,所有的情境会比演习严重得多。所以,要让员工严肃对待危机训练,对危机情境有所认知,并通过沟通传递出去,采用故事描述的方式发反应或恢复措施,并执行它。采用现代的视听技术,完全可以将训练过程录制下来,为事后的分析总结提供方便,帮助决策者提供依据,而且,一旦弱点被记录下来,就有了纠正和改进的方式。

    

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