总部缴纳管理费，获得普尔斯马特的品牌使用权和相关的开店技术辅导。普尔斯马特刚刚进入中国时，中国的大卖场还比较少，因此其优越的购物环境成功地吸引了一批忠实的消费者。但随着中国零售行业市场环境的变化，全球50家最大的零售企业中已有40多家在中国落户，这些新建的大卖场在各方面都远远超过普尔斯马特那些早些年建立的会员制商店，因而普尔斯马特会员制商店就受到了严重的冲击，诺衡物流也不得不逐渐转型，将精力和资金投入到新的大卖场形态中。
点评
记得当年长虹当家人倪润峰曾历数自己企业的“大企业病”，其实大企业病在不少跨国企业中都存在着，具体表现就是流程繁琐、反应缓慢、不能够适应当地市场的变化等等。普尔斯马特会员制商店就是这种大企业病的具体表现——不能与时俱进！
应该说，普尔斯马特的这种会员制商店形式进入中国，在90年代中后期取得了相当的成功，并被一些同行所模仿和追捧，更被舆论界所颂扬。然而，它却忽视了中国经济每年以近乎10％左右的速度超高速发展所带来的震撼和巨变，如国际零售巨头的蜂拥而至、中国商业环境的逐步成熟、中国零售企业的崛起、中国制造企业所生产产品的极大丰富，以及中国消费者的日趋成熟和选择路径的增加。凡此种种，都对普尔斯马特造成直接的冲击，并分流了普尔斯马特所谓忠诚的会员。那么，普尔斯马特不能够因时而变，不能够指导中国的合作伙伴作出相应的变革，最后陷入经营危机时才试图突围当在意料之中。
第八案：新兴医院折戟广告战
2004年8月，因为大肆做广告而红火起来的北京新兴医院遭到全国各地媒体的围攻，起因是新兴医院投放的大规模广告存在着夸大和不实的宣传，导致消费者投诉，进而导致被大批媒体曝光。随后新兴医院在北京地区的广告已被北京市工商局叫停，并遭到了进一步的处罚，新兴医院塑造的“送子神话”也因而被打破。
作为一家并不起眼的民营医院，新兴医院依靠在全国铺天盖地的广告吸引了来自全国各地的患者，医院的知名度也迅速得到提高，络绎不绝的患者也给医院带来了非常可观的经济效益，甚至带动了医院周边的经济。但发展起来的新兴医院却同样因为广告而遭遇了重大挫折，因为其实际医疗水平与广告相距甚远，因而导致大批患者投诉。在众多媒体的负面报道中，新兴医院利用大规模投放广告所建立起来的知名度和美誉度也开始迅速下降，并面临着严重的诚信危机。
点评
成立仅仅两年的医院，就在其危机发生之初能受到如此广泛的关注，在于新兴医院不寻常的广告策略。首先是聘请观众熟悉的代言人，提高对新兴医院的信赖感；其次是通过大范围在全国卫视频道的垃圾时段密集播出电视广告，建立了较高的知名度；品牌传播到一定的阶段后，又在央视黄金时段投放公益性广告，进一步提升认知度和权威性。广告语言中的“最高”“全面”、“所有”、“都能”等等无疑都为新兴医院增添了神奇的光环。同时，过分倚重电视广告，忽略其它媒介公关形式，同时不注重品牌美誉度的提升，一旦编造的神话被打破，又没有真凭实据来反驳，被送上风口浪尖也是迟早的事。作为关系公众生命安全的医院，北京新兴医院通过大量虚假广告，赢得了市场，骗取了消费者的信任，其性质是非常恶劣的。北京新兴医院在危机处理上严重违反了“诚信”和“系统”处理的原则。
第九案：巨库兵败
4月火爆开业，号称北京首家体验式大卖场在运作半年之后，却被其投资方首创资产管理公司公开承认投资和经营失败，这个投资和经营失败的大卖场就是“巨库”。
“巨库”的定位是通过“食库”、“装库”、“秀库”和“玩库”四大主题区来构造一个体验式大卖场，从而打破北京传统的店铺经营模式，其目标消费群体是35岁以下的时尚青年。首创在概念设计和店铺营销方面做得非常成功，“巨库”的店铺最终以非常高的价格迅速销售一空。
分析巨库经营失败的原因，首创资产管理公司的总经理杨晓斌总结的教训是：没有尊重市场规律和没有使用专业的商业管理团队。所谓没有尊重市场规律，是指在“巨库”的投资和经营中，首创承诺包租包管理，这给首创带来了沉重的压力和负担；而作为
点评
记得当年长虹当家人倪润峰曾历数自己企业的“大企业病”，其实大企业病在不少跨国企业中都存在着，具体表现就是流程繁琐、反应缓慢、不能够适应当地市场的变化等等。普尔斯马特会员制商店就是这种大企业病的具体表现——不能与时俱进！
应该说，普尔斯马特的这种会员制商店形式进入中国，在90年代中后期取得了相当的成功，并被一些同行所模仿和追捧，更被舆论界所颂扬。然而，它却忽视了中国经济每年以近乎10％左右的速度超高速发展所带来的震撼和巨变，如国际零售巨头的蜂拥而至、中国商业环境的逐步成熟、中国零售企业的崛起、中国制造企业所生产产品的极大丰富，以及中国消费者的日趋成熟和选择路径的增加。凡此种种，都对普尔斯马特造成直接的冲击，并分流了普尔斯马特所谓忠诚的会员。那么，普尔斯马特不能够因时而变，不能够指导中国的合作伙伴作出相应的变革，最后陷入经营危机时才试图突围当在意料之中。
第八案：新兴医院折戟广告战
2004年8月，因为大肆做广告而红火起来的北京新兴医院遭到全国各地媒体的围攻，起因是新兴医院投放的大规模广告存在着夸大和不实的宣传，导致消费者投诉，进而导致被大批媒体曝光。随后新兴医院在北京地区的广告已被北京市工商局叫停，并遭到了进一步的处罚，新兴医院塑造的“送子神话”也因而被打破。
作为一家并不起眼的民营医院，新兴医院依靠在全国铺天盖地的广告吸引了来自全国各地的患者，医院的知名度也迅速得到提高，络绎不绝的患者也给医院带来了非常可观的经济效益，甚至带动了医院周边的经济。但发展起来的新兴医院却同样因为广告而遭遇了重大挫折，因为其实际医疗水平与广告相距甚远，因而导致大批患者投诉。在众多媒体的负面报道中，新兴医院利用大规模投放广告所建立起来的知名度和美誉度也开始迅速下降，并面临着严重的诚信危机。
点评
成立仅仅两年的医院，就在其危机发生之初能受到如此广泛的关注，在于新兴医院不寻常的广告策略。首先是聘请观众熟悉的代言人，提高对新兴医院的信赖感；其次是通过大范围在全国卫视频道的垃圾时段密集播出电视广告，建立了较高的知名度；品牌传播到一定的阶段后，又在央视黄金时段投放公益性广告，进一步提升认知度和权威性。广告语言中的“最高”“全面”、“所有”、“都能”等等无疑都为新兴医院增添了神奇的光环。同时，过分倚重电视广告，忽略其它媒介公关形式，同时不注重品牌美誉度的提升，一旦编造的神话被打破，又没有真凭实据来反驳，被送上风口浪尖也是迟早的事。作为关系公众生命安全的医院，北京新兴医院通过大量虚假广告，赢得了市场，骗取了消费者的信任，其性质是非常恶劣的。北京新兴医院在危机处理上严重违反了“诚信”和“系统”处理的原则。
第九案：巨库兵败
4月火爆开业，号称北京首家体验式大卖场在运作半年之后，却被其投资方首创资产管理公司公开承认投资和经营失败，这个投资和经营失败的大卖场就是“巨库”。
“巨库”的定位是通过“食库”、“装库”、“秀库”和“玩库”四大主题区来构造一个体验式大卖场，从而打破北京传统的店铺经营模式，其目标消费群体是35岁以下的时尚青年。首创在概念设计和店铺营销方面做得非常成功，“巨库”的店铺最终以非常高的价格迅速销售一空。
分析巨库经营失败的原因，首创资产管理公司的总经理杨晓斌总结的教训是：没有尊重市场规律和没有使用专业的商业管理团队。所谓没有尊重市场规律，是指在“巨库”的投资和经营中，首创承诺包租包管理，这给首创带来了沉重的压力和负担；而作为
相关文章
 我来说两句 |
对此文章发表了评论 |
评论列表 （最新 评论仅限网友观点！）
推荐文章
热门文章
