cmc 2004-12-30 13:55:50 无忧电子商务网 2004中国首届咨询业大会于12月15日-16日,在北京大观园酒店召开,这是迄今为止国内规模最大的咨询业盛会,届时中国咨询业协会筹备会也将同时开锣。
中国企业的迅速发展大,对于外脑服务都提出了更高更迫切的要求,同时也为国外知名的咨询公司和新兴的本土化公司新一轮的快速发展提供了机会。
以下是嘉宾关于中国咨询业发展与思考的发言。
王璞(北大纵横管理咨询公司总裁):中国咨询业成长之路javascript:resizepic(this) align=middle border=undefined>
北大纵横在中国咨询业发展近十年的时候,参与组建中国咨询业协会这样一个行业组织,是一件非常让人高兴的事情。
今天与各位分享一下在中国做管理咨询10年的体会。我们中国25年的改革开放发生了一些根本性的变化,计划经济向市场经济转变,垄断保护向多元竞争转变,多元、国际化趋势都说明一个深刻的问题,中国经济的发展离不开企业的发展,中国咨询业的发展离不开中国企业在快速成长这样一个大的背景。在这个过程中,中国咨询业出现一些大的变化,客户需求逐步旺盛,服务逐步规范,品牌逐渐形成,国际巨头安家落户,这4点变化是我们今天面临的环境。
这十年过程中,当时为了使我们管理咨询行业展示出一个广阔的空间,提出管理三层面的概念-----管理理论、管理实践和管理技术,管理理论是专家教授作的事情,他们教书育人,管理实践是由我们尊敬的市场化的企业家不断的开拓创新,管理理论与管理实践之间应当有很好的界面,也就是桥梁,我们说他是管理技术,管理技术的从业者就是今天到会的各位嘉宾。
当时在中国的管理咨询很“小”的时候,也就是我们北大纵横起步的时候,管理三层面理论是为了吸引更多专业人才加盟我们公司,现在看这个作用是起到了,更大的作用是把管理分成了3个版块。我们也可以从3个版块来看管理咨询的作用,从企业家的角度来看,应当有这样几点,第一要想老板想不到的问题,第二要看老板看不到的现象,第三说老板不能说的话,第四做老板没时间做的事,第五干老板没能力干的活。根本就是考虑请外力时投入产出上最合理的选择,最后就是这个行业有广阔的前景,在这10年当中我们也觉得咨询行业真正的价值是不是仅仅是方案的价值,不管这方案具有多少理论的先进性、前瞻性、实际操作性。我觉得仅仅是价值表达的一部分,还有两个价值很重要,一个是知识转递的价值,还有长期建立的公司品牌的信誉度使方案为很多企业的优秀人才所接纳和执行,这也是十分重要的咨询的价值。
从咨询的模式来说,现在已形成几方面的格局,产业结构方面,已形成有综合性的大公司,也有专科形的公司,当然也有专家式的、朋友式的。运作方式,有专门的小组全程专一服务,也有相当一部分采取流动式的咨询方式。在收费方式上,中国目前与国外有很大的不同,按方案收费,或者是按时间收费,目前大量的合同可能是双规制。但是有一天我们会走向完全的按时间收费。收费方式上还有第3种,就是按结果收费,在模式上大致有这几种,各家咨询公司有各家咨询公司的考量。
北大纵横曾经面临非常多的困难,不知道上百人的大型咨询公司如何去管理,员工与也没有从业经验,我们只有过去国有企业、民营企业的管理经验。经过10年这一切我们都有了,我们知道怎样管理几百人的咨询公司。北大纵横每4年1次创业,到201年争取成为一家中国最具影响力的企业。靠什么方式实现,一先靠顶天立地的营销模式,二靠合伙人的管理模式,内外结合我们的管理目标。第二架马车人本,靠品牌吸引人才,靠环境机会培养保住人才,靠激励用
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