裁亚瑟•布里恩的经验是：成功而有效率的经营者则必须具备多方面的特质属性。假定企业经营者有着充分的专业知识，但还有其他方面的东西是必须兼有的。（１），对于细节的敏锐洞察力是相当重要的，并能确切地予以一一实行无误；（２），一名优秀的经理人员必须拥有完全的表达能力，能够利用简洁的语言指挥、劝导群体；（３），位居领导位置的人需要许多天赋的才能，其中最重要的是以身作则；（４）再者，他必须对於自身所担任职务的主旨要有健全的认知；（５），不以现状为满足；（６），时刻拓展自我的知识领域；（７），同时还要将自己所得的知识传授给别人。南非管理大师赫德若格说：成功的达成必须依赖智能、志气和全心（动源）三方面的均衡发展。在这三个方面中，“全心”应属最重要，也是生命的精髓。英国ｂｓｃ企业总裁查尔斯•维勒斯说：或许我的观念并非全然正确，但是，我个人认为，掌握企业整体运转的经理人员应该具有广泛的知识，也就是所谓的全才。许多企业就是在仅顾及单一层面的专才手中走上毁灭之途。世界上管理大师们的识别人才的经验很多，他们各自从不同的角度，不同的方面所获得的经验是值得我们借鉴的。
　　 三、 人唯贤是唯一正确的人事路线
　　 自古有知人难，用人更难的说法。汉代荀悦总结出用人的十大困难：“惟恤十难，以任贤能：一曰，不知；二曰，不进；三曰，不任；四曰，不终；五曰，以小怨弃大德；六曰，以小过黜大功；七曰，以小失掩大美；八曰，以讦奸伤忠心；九曰，以邪说乱正度；十曰，以谗嫉废贤能。是谓十难，十难不除，则贤臣不用；用臣不贤，则国其国也”。（《申鉴•政体第一》）那么到底如何用人呢？　　尚贤用贤是我国的民族传统。孔子主张“举贤才”，孟子主张“任贤使能”。所谓贤者指德才兼备之人。王符说：“国以贤兴，以谄衰；君以臣安，以忌危。此古今之常论，而世所共知也。然衰国危君继踵不绝者，岂无忠信正直之士哉，诚古忠信正直之道不得行尔”。（《潜夫论•实贡》）王符还说：“凡有国之君，未尝不欲治也。而治不世见者，所任不贤故也，世未尝无贤也，群臣妒也。主有索贤之心，而无索贤之术；臣有进贤之名，而无进贤之实，此以人君孤危于上，而道独抑于天下也。（同上，《潜叹》）。就是说，有任贤用贤的主张和思想，而无任贤用贤之实，即任人唯贤的路线没有真正得以贯彻，因而国家得不到治理。　　
　　 一个企业要兴旺发达，必须要有一大批人才。一个优秀的企业，一定会集结着优秀的人才。松下幸之助说：“缺乏人才的组织等于亡灵”。市场经济是竞争型的经济。各企业之间的竞争，实质上是人才的竞争。高质量的产品来源于企业人才素质和创造性精神。技术的差距，管理水平的差距，说到底是人才的差距。因此，人才的素质是企业生存发展的支柱。于是培养第一流的人才成了优秀企业的重目标。英国福特汽车厂总裁山姆•托依说：“管理功用的精髓在于知人善任”，任人唯贤是管理工作的重要任务。　　
　　 《史记•高祖本纪》记载：一天，汉高祖设酒宴于洛阳南宫，刘邦问群臣说：“列侯诸将无敢隐朕，皆言其情。吾所以有天下者何？项氏之所以失天真者何？”高起、王陵对曰：“陛下慢而侮人，项羽仁而爱人，然陛下使人攻城略地，所降下者因以予之，与天下同利也。项羽妒贤嫉能，有功者害之，贤者疑之，战胜而不予人功，得地而不与人利，此所以失天下也”。刘邦说：“公知其一，不知其二。夫运筹策帷幄之中，决胜於千里之外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何。连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此所为我所擒也”。这一段话，说明刘邦比项羽善于用人，所以刘邦取得了成功。善于用人者则事业兴，不善于用人者则事业毁。因此，任用什么人是件大事，不可不慎也。　　
　　 但是，在现实生活中，贤人往往不能被任用，而事利小人还飞黄腾达。正如汉代王充所说的一样，“才高行洁，不必保以必尊贵；能薄操浊，不必保以必卑贱”。虽然我们有任人唯贤的组织路线，任贤为什么还那么难呢？第一，有的上级领导者缺乏公心和对事业的负责精神，他们任平庸之辈或卑贱小人是另有所图；第二，领导者心底狭窄。按美国《企业管理百科全书》的说法：企业需要的是能干而又心胸宽广的领导者，而不是心智偏狭、庸碌忌才的庸妒干部。所谓庸妒症就是企业的主管无能而又好妒，不但不能胜任本身的工作，又要嫉妒别人的才华。一个企业内如果有这种人，则优良的人才就会受到排挤，而逐渐离去；代之而来都是比他还庸碌之辈。第三，领导者的官僚主义，不能发现和识别人才。英国的山姆•托伊指出：要审慎选择适当的人选，必须靠平日不断的观察，留意每个人的发展动态，从中选择出需要的部属。官僚主义者是发现不

上一页  [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10]  ... 下一页  >> 

上一篇商务管理： 儒家的人性论与现代企业管理的理论基石

下一篇商务管理： 考验领导力：把“小人”变成“大人”