行为有合理的成功机会。
当然，这是针对员工愿意揭发问题的情况。除了让员工相信他们不会因为告密而受到惩罚，你还必须确保他们清楚在日常工作中，那些行为是不道德的。
使用“清单法”
很多组织，象地方政府审计署、英国国家健康中心以及公共服务标准委员会nolan都推荐使用“清单”。
设定内容
● 让雇员参与其中。倾听他们对错误与正确的认识，解释组织中哪些行为属于不合法的，这些不法行为对雇员以及顾客的影响。讨论其他可能严重损害组织利益的玩忽职守行为。
● 如果你发现了严重的玩忽职守行为，请公开处理。你应该明白不可能期望员工遵守的标准比你实施的高。如果员工不知道你会解决问题，即使他们发现了某些问题，他们也不会向你报告。
● 确保你的组织承诺了会着力处理那些欺诈、滥用职权的不当行为，无论肇事者是内部人员还是外部人员。
● 员工需要了解哪些行为是不被接受的（象宴请、礼物等相关问题）。让员工明白，如果他们有疑虑，应该事前而不是事后咨询管理部门。
● 取得工会对此事的支持。
对员工的汇报持开明态度
● 报告一件涉及利害关系的事情并不容易，尤其是触及到欺诈或是腐败的时候。
● 在存在的问题变成悲剧之前，尽力确保管理层对这些问题的大门是敞开的，不要让管理层因为没有采取行动本身也变成一场灾难。
● 表明你会支持揭发问题的员工，保护他们不会被报复。尽一切可能为他们保密。
● 除了前线的管理层，为员工在组织内提供其他揭发问题的途径，例如：ceo、非执行董事或者一名高级管理人员。通过海报、备忘录或工资单上的备注向员工宣传如何才能秘密地联系这些人。提醒员工如果他们没有信心在组织内部举报问题，可以选择相关的外部途径，诸如外部审计师、监管机构。
处理问题
● 牢记任何事情都有两面性。
● 留意、考虑员工对自身安全或事业的合理担忧。
● 向管理层和普通员工强调：迫害、威慑举报者必将被惩处。
● 表明如果滥用举报程序、怀有敌意的无中生事也会被惩处。
● 让揭露问题的员工了解调查结果，如果可能的话，向他们解释所采取的措施。
如果安然也履行这样一份清单，沃特金斯也许会通过外部途径揭发公司的问题。如果是这样的话，她写给公司高层的那份备忘录就不会在安然崩溃后的5个月才露出水面。不管安然的命运如何，有一点是肯定的：人们对告密的理解正在发生改变——告密不是出卖公司的叛徒行径，而是基于公德心，挺身而出的勇敢行为。
当然，这是针对员工愿意揭发问题的情况。除了让员工相信他们不会因为告密而受到惩罚，你还必须确保他们清楚在日常工作中，那些行为是不道德的。
使用“清单法”
很多组织，象地方政府审计署、英国国家健康中心以及公共服务标准委员会nolan都推荐使用“清单”。
设定内容
● 让雇员参与其中。倾听他们对错误与正确的认识，解释组织中哪些行为属于不合法的，这些不法行为对雇员以及顾客的影响。讨论其他可能严重损害组织利益的玩忽职守行为。
● 如果你发现了严重的玩忽职守行为，请公开处理。你应该明白不可能期望员工遵守的标准比你实施的高。如果员工不知道你会解决问题，即使他们发现了某些问题，他们也不会向你报告。
● 确保你的组织承诺了会着力处理那些欺诈、滥用职权的不当行为，无论肇事者是内部人员还是外部人员。
● 员工需要了解哪些行为是不被接受的（象宴请、礼物等相关问题）。让员工明白，如果他们有疑虑，应该事前而不是事后咨询管理部门。
● 取得工会对此事的支持。
对员工的汇报持开明态度
● 报告一件涉及利害关系的事情并不容易，尤其是触及到欺诈或是腐败的时候。
● 在存在的问题变成悲剧之前，尽力确保管理层对这些问题的大门是敞开的，不要让管理层因为没有采取行动本身也变成一场灾难。
● 表明你会支持揭发问题的员工，保护他们不会被报复。尽一切可能为他们保密。
● 除了前线的管理层，为员工在组织内提供其他揭发问题的途径，例如：ceo、非执行董事或者一名高级管理人员。通过海报、备忘录或工资单上的备注向员工宣传如何才能秘密地联系这些人。提醒员工如果他们没有信心在组织内部举报问题，可以选择相关的外部途径，诸如外部审计师、监管机构。
处理问题
● 牢记任何事情都有两面性。
● 留意、考虑员工对自身安全或事业的合理担忧。
● 向管理层和普通员工强调：迫害、威慑举报者必将被惩处。
● 表明如果滥用举报程序、怀有敌意的无中生事也会被惩处。
● 让揭露问题的员工了解调查结果，如果可能的话，向他们解释所采取的措施。
如果安然也履行这样一份清单，沃特金斯也许会通过外部途径揭发公司的问题。如果是这样的话，她写给公司高层的那份备忘录就不会在安然崩溃后的5个月才露出水面。不管安然的命运如何，有一点是肯定的：人们对告密的理解正在发生改变——告密不是出卖公司的叛徒行径，而是基于公德心，挺身而出的勇敢行为。
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