2004-12-09 10:13:07     无忧电子商务网       因为对未知的恐惧，或害怕赖以判断的信息不够充分，或是害怕做出错误的决定，许多经理人因此拖延做决定，再加上今日环境瞬息万变，充满不确定性，因而使得企业决策难度高以往。

　　其实，在今日快步调的环境，情况时时改变；信息永远搜集不完，也预测不了所有可能发生的后果；犯错是人之常情，重要的是改善决策的品质，并增强下决定的信心。有了这些认知，做决策就不再是难事。

　　以下是专家的建议：
　
　　一、问题也许出在解决方法，或是你剖析问题的工具，认清偏见，有助于深入了解你的思考模式，进而改善决策品质

　　二、邀集观点不同的人士参与决策过程，强迫自己倾听与自己不同的意见，敞开心胸，参考其它观点，有助于做出最佳的决定。
　
　　三、世界变化的步调太快，不容以陈腐的答案来解答新的问题，因此别用昨日的办法来解决今日的问题。

　　四、让可能受影响的人也参与其事，让他们更心甘情愿投入行动计画，也或许能提供一些你未曾想过的解决方法。　

　　五、我们常常没把问题给看清楚，因而把问题解决重点摆在症状，必须要确定是对症下药，才能真正解决问题。
　
　　六、经过脑力激荡后，尽可能找出所有的解决方法，然后逐一评估其利弊得失，再选择最后的办法。　

　　七、若是要根据具体的资料做决定，应先检查数据是否正确无误，以免被误导。
　
　　八、先了解做了决定后会产生的影响，是不是会制造新的问题。如果可能的话，先进行小范围的测试，效果如你所愿后再全面落实。
　
　　九、决策做成了之后，在宣布之前，应该让已参与初步讨论的人有机会提供他们的意见，请他们批评指教。
    

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