2004-11-26 11:33:48 培训 我相信,在韦尔奇眼中,领导对于部下的意义绝不只是为其注入自信。那么,还有什么?
这时,韦尔奇提出了一个看似很有趣的问题:即当上董事长、ceo,最大的好处是什么?我想很多人仍会“很庄重”地给予回答,是的,我们庄重惯了。然而,韦尔奇的答案却相当“好玩儿”——“最大的好处是可以挑选一个自己感兴趣的具体问题,然后一个猛子扎下去,对此作出自己与众不同的判断和结论,我称之为'深潜'。”与此同时,“把自己的职务地位抛到脑后。”
“深潜”是不是“深度干预”?
他“深”到了什么程度? ——“从x射线管的质量到大腕明星的出场介绍,我都介入。”也就是说,在通用电气那著名的四层结构里,韦尔奇至少潜到了第三层——成为“非正式的项目经理”。
这时,作为一名下属,你还觉得好玩儿吗?是否要急着跳起来疾呼:“这是越权干预!!”这种反应太正常了,我们周围这种事比比皆是,况且连韦尔奇自己都承认那些说自己“捣乱”的人是“比较公正”的。
那么作为一名旁观者,你还觉得好玩儿吗?是否觉得担忧疑惑:“长此以往,如何锻炼下属的能力?”这也太正常了,因为事必躬亲的诸葛孔明在鞠躬尽瘁之后最终给蜀国留下的不过是亡国的祸根。而无独有偶,韦尔奇的“深潜”也一直执着到他退休前的最后几天。
因此我们要问:伟大的韦尔奇也落俗了吗?
“深潜”中的韦尔奇是“教练”吗?
在此,韦尔奇给我们讲述了他最后一次深潜——堂堂一个制造业大亨竟要“潜入”一个电视台的栏目制作!
在韦尔奇的坚持下,“古老”的通用电气侵入了传媒业,以大手笔收购了cnbc电视台。然而他的cnbc突然有对手了!cnn的一个名牌财经主持人即将出,而他的出现将对cnbc的《商务中心》栏目构成极大威胁。于是,紧张的《商务中心》主持人立即给韦尔奇打电话,恳求他发一个电子邮件来鼓舞大家的士气,以利迎战。
而一直非常喜欢这个项目的韦尔奇说:“我不发电子邮件。我为什么不能亲自与你们的团队在一起呢?”于是,韦尔奇与节目组一边喝可乐,一边嚼饼干,争论着各种应对方案——整整一个星期!当他离开时,他当即再额外拨出200万美元用于节目的宣传。同时,他亲自给电视台总裁打电话,希望他在其它栏目中加强对《商务中心》的支援。其后他又使主管体育节目的总裁同意在nba总决赛中播出《商务中心》的广告。结果他使得整个电视台都为这个栏目的运作而参与进来。结果呢?在与cnn交锋的第二个星期,《商务中心》大获全胜!
读完这个故事,刚才愤怒或担忧的人们会不会眉头渐舒呢?我想会的。因为我们能够强烈地感受到韦尔奇的“独具匠心”之处。
深潜心态:“全力帮助”下属
在韦尔奇的娓娓叙述中,我从中提炼出了决定成败的五个关键词:“参与”、“融合”、“兴奋”、“方向”、“争论”。请注意,是平等的“参与”而非“唯我独尊的指示”,是忘我的“融合”而非“君临天下的震慑”,是由衷的“兴奋”而非“抑扬顿挫的官腔”,是“方向”的把握而非“事无巨细的过问”,是自由的“争论”而非“自作聪明的拍板”。最终归于一点,那就是对下属“全力帮助”的深潜心态!试想,我们有多少轰轰烈烈的“现场办公”,不是不疼不痒,就是适得其反?天壤之别就在于我们领导的不同心态。切记,“帮助”的心态是深潜成功的一个基础。
深潜定位:不是教练!而是……
这时,我感到我们有必要明确,也是
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