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一呼百应还是孤独求败?

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

 

    2004-11-12 15:10:57     前程无忧51job     忠实的追随者成就了领导者的一呼百应,没有追随者的领导者注定是孤独求败。管理者个人品牌是否具有美誉度,一呼百应还是孤独求败,往往取决于其情感投入。

    无论你追求的是事业目标、经济目标还是家庭目标只有你的个人品牌对周围的人发挥了积极、有效的作用,它才能是出色的个人品牌。

    经营个人品牌,目标与一家企业是一样的,要定位并管理好自己的品牌,以实现长期的健康发展和赢利能力。作为管理者,出色的个人品牌不仅对你有利,品牌化的关系也能带给与你交往的人们情感上的切实回报。他们会因为与你的交往而感觉更好。正因为与你保持交往,他们切实感觉到你的关怀,你在给予他人肯定的同时,也收获了很多:感觉到自己的魅力与活力,潜能与干劲……

    无论情感建立的背景是什么,情感纽带对于塑造个人出色品牌都非常重要。在斯坦福大学最近做的一项研究中,一位营销专业的助理教授阿克尔公布了一项关于“品牌个性维度”的研究结果,他探究了大量人格特征,并把这些词总结成42个特征,集中反映了5个截然不同的方面:

    真诚

    剌激

    能力

    复杂化

    耐久性

    对于一家企业来说,品牌建设都需要综合应用这些特征,告诉客户其产品和服务带来的价值所在。我们可以看看充斥在各种媒体上的汽车和房地产广告,汽车广告总在喋喋不休地谈论那些实际特征——高度人性化设计,十足动感安全,动力澎湃的发动机,尊贵新颖的外形,总之都是完美经典。电视屏幕上各种充满感情的画面,更是突出强调人们坐在车里,站在车旁,是如何体验这些至尊感受的。而地产广告则在营造那些品味独特的生活,尊贵的地段,便捷的交通,完善的配套,无论如何,完美的生活画面总是容易打动人们的情感诉求。

    和企业品牌一样,人们在与你交往的过程中能得到哪些情感回报?多数情况下,这些回报可以归入阿克尔清单上的5大特征。

    你是否让人们在交往中感觉到你的诚实品质(真诚)?

    你是否给他们以动力和激励(剌激)?

    你是否让他们更能做到自己需要做、想要做并且能做的事(能力)?

    你是否将他们的见识、品位和生活乐趣提升到新的水平(复杂化)?

    你是否帮助他们更开朗、乐观地面对每天的生活(耐久性)?

    管理者品牌效应=情感投入×管理行为

    作为一位管理者,员工在描绘你的个人品牌形象时,你是喜欢“不近人情、冷漠残酷”还是“体恤下属,领导有方”这样的描述?答案显而易见,没有哪位管理者希望自己是“暴君”,忠实的追随者成就了领导者的一呼百应,没有追随者的领导者注定是孤独求败。我们来对照一下阿克尔清单。

    下属虽然没有选择上司的权利,但却有选择信任与否的自由。

    
真诚的品质似乎不用太多赘述,如果员工在与你的交往中,感觉到你有较高的伦理道德标准,真诚并值得信赖时,那么恭喜你!你和下属的情感账户里都将增加一笔资产。

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