本报记者李爱明 2004-10-11 15:34:07 中华工商时报 任何一家企业尤其是创办久的企业,往往鲜明地体现出创始人的色彩,正泰集团同样不例外。作为白手起家的典型,南存辉在正泰的烙印自然是难以抹去的。
尽管南存辉小时候念的书并不多,初中就辍学了,但是,也许是父母的言传身教,也许是自己的天赋很高,总之,南存辉在做人方面“很有一套”。用他的话说,赚钱是重要的,但并不是惟一的。在这一点上,当地的“永嘉学派”似乎给南存辉带来了潜移默化的影响,这也使南存辉有一种“儒商”色彩。在温州的民营企业中,南存辉有很大的号召力。正泰的员工说,曾经有温州的企业发生了纠纷,最后双方都找到南存辉,要求他评评理。去年,正泰所在地温州乐清成立了全国扶贫济困总会,由南存辉担任会长,当地企业很快就捐款达3亿元。南存辉的影响力可见一斑。
南存辉深知攻心为上,懂得以德服人。在正泰,有很多员工耳熟能详的南氏名言,其中一句就是“财聚人散,财散人聚”。正泰的高级顾问叶逢林曾讲过一个例子:1997年他担任正泰集团办公室主任的时候,到了年底,他拿不住该如何给员工发年终奖,就去问财务部总经理。财务部总经理说,现在物价负增长,他也不知该如何发。恰好南存辉走过来,一听就说,要考虑多发一点给员工,要懂得“财散人聚”呀。
记者在正泰采访时了解到,目前正泰的一线工人收入比积聚了大量劳动力的珠三角平均水平要高一截。而且,与珠三角等地不同的是,正泰一线工人的流动性并不大。有不少工人甚至在正泰已经打了10年工,而正泰真正大规模招人也不过十多年。正泰互感器公司的质核员贺建兵说,他1999年进入正泰,在此之前到过深圳等地打工,而到了正泰之后再也没有换过地方,现在一个月收入1700元左右。贺建兵说,是正泰的文化和待遇吸引了他。
小企业做事,大企业做人。善于做人的南存辉更懂这一点,所以在涉及利益的问题上,他往往能够充分重视对方。
南存辉对记者说,他相信沟通是天下最有力的武器。在公司内部,南存辉从来不呼来喝去颐指气使,对最基层的员工也表现出自己的尊重。因此,在正泰内部,员工也发自内心地认可他。正泰设有“主人接待日”,如果有何建议、意见乃至不满,员工皆可通过此反映,因此这也被认为是员工与公司的通气日,起到了沟通上下的作用。
温州老板被认为是最务实的一群生意人,但是南存辉似乎有着强烈的务虚情结。记者刚到正泰的时候,惊讶地发现大门口赫然挂着从党委、团委、工会、妇联甚至到精神文明委员会的“五套班子”的牌子。而且,听说在正泰内部,经常动不动就搞“三讲”教育、“两思”教育之类的活动。有许多人因此质问,如果是一个国有企业尚可理解,但作为民营企业,正泰搞这些有必要吗,南存辉是否在作秀?而南存辉的看法是,员工的日常行为最能反映其素质,如果没有平常的这些教育,没有企业理念和文化的经常熏陶,员工的素质就提不高,企业的战斗力、凝聚力也就出不来。
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