项建新     2004-10-11 09:22:18     中华工商时报      28岁成了为几百万会员提供商旅服务的全国性的会员服务体系———e龙公司的创始人之一的张黎刚，在他33岁的时候把目光投向了健康管理，成立了爱康网健康科技公司。
　　管理经济着眼健康
　　张黎刚说，不仅财务、人事等需要管理，而且认为健康更需要管理，科学的管理不仅对健康受益匪浅，而且是一种很好的赢利模式。而中国这种人性化、科学化和信息化的健康管理服务将从爱康开始了。
　　爱康360°健康全管理是张黎刚基于哈佛大学医学院“从遗传、生活习惯、饮食、生活环境、职业行为等方面发，对身体状况进行跟踪预测、对疾病早期预警，并进行全方位的健康干预”的前瞻性理念，利用生物信息学的手段，采用it及无线网络技术，结合中国人群疾病发生的特点，研究、开发和建立的一套适合于中国人的、能对健康状况实施有效判断及控制的健康管理服务体系。
　　健康管理五大法宝
　　法宝之一是面向医疗服务机构的爱康健康医疗客户关系管理系统。它基于现代客户关系管理系统原理，以电话、互联网、无线网络、c a ll c en te r等技术为服务手段，为医疗机构建立一套全方位的以客户为核心的管理方案及相应服务平台。
　　法宝之二是面向企业客户的爱康业集团客户360°健康管家。这主要通过爱康360°健康管家系统平台，实现员工、企业人力资源部和爱健康管理中心的三方互动。它不仅能让每个员工方便地了解自己的健康状况和潜在隐患、积极参与自身健康管理、采取行动改善健康，同时能协助企业人力资源部对所有员工的健康状况进行总体评价和掌控，从而在更高层次上与爱康健康管理中心展开配合，为每个员工设计出有针对性的健康指导和健康干预方案。这将有效地降低企业在人力资源上的医疗保障开支、提高员工工作效率、降低缺勤率，同时提高员工忠诚度、提高企业竞争力。
　　法宝之三是面向个人的爱康会员健康管理服务。为追求高品质生活的家庭提供全面的健康管理服务。爱康目前已推出两个会员制形式的360°健康全管理俱乐部。
　　法宝之四是专门面向爱康君安健康俱乐部致力于工作繁忙的成功人士的健康服务，帮助他们预防疾病、提高健康水平。从会员体检开始，为会员作出专业的身体状况评估、制定系统化的健康方案，并提醒、指导会员按照方案，有计划、有步骤地提高整体健康状况。