http://www.cnmanage.com 2005年03月04日 中国管理联盟

hr经理角色的演变

新经济时代需要新型hr经理。新型hr经理应该扮演什么角色？郭阳道针对我国人力资源管理的状和对未来人力资源管理的势和理念，做了深入的阐述。为推动现代化人力资源管理，提出了新颖的架构和模式，拓展了企业hr的视野思路。

作为企业的保姆，过去hr经理要花60——70%的时间，做事务性的工作。它所扮演的角色是行政工作人员和“守门员”。“守门员”是不主动出击的，是等着人家来，避免公司出现意想不到的事情；透过政策的制定来反映人的动向等。在新经济下，人力资源经理需要扮演新的角色。
一、企业hr的核心服务
在新经济下，人力资源经理不仅工作内容发生了很大变化，更重要的是从传统的思维模式和思想观念中街头出来，运用新形势下人力资源管理体系的理念，重新定位hr的角色，重新评价hr应该做的贡献。
大家知道：过去hr经理在行政工作方面很辛苦，他们的称谓也不尽相同，被称为劳资科长或人事部经理。从劳动工资管理到人事管理，他们往往要花60——70%的时间，做事务性的工作。不但要熟悉不同时期的劳动工资法规和政策，还要处理诸如劳动纪律、工资级别、奖惩方案、职工调转、定员定额、职工福利待遇、职工档案等，繁杂的事务性工作。它所扮演的角色是行政工作人员，就像足球队中的“守门员”。“守门员”是不能主动出击的，是等着人家来，避免企业出现意想不到的事情；通过政策的制定来反映人的动向等。即使如此辛苦，也并没有得到员工们的认可，被员工堪称：“薪高、权重、责任轻”的“美差”。在思想感情上，处于员工的对立面。
在新经济下，人力资源经理不仅工作内容发生了很大变化，更重要的是从传统的思维模式和思想观念中街头出来，运用新形势下人力资源管理体系的理念，重新定位hr的角色，重新评价hr应该做的贡献。
怎样转变人力资源经理的观念？他需要扮演什么样的角色？
1．总经理的战略伙伴。
传统的观念，人事部门经理一般不参与企业的经营决策活动，他们的精力往往集中在事务性的工作上，业务活动也局限在其他部门主管的用人计划，行使常规的人事管理职能。而新经济时代的人力资源经理，最重要的角色，就是使人力资源成为企业整体战略的重要组成部分，把人力资源视为企业最重要的“动态资产”。
企业所有的经营管理活动中没有不与“人”发生关系的，人力资源经理的领导能力，某种意义上代表了企业领导人的领导艺术，hr经理的专业素质和职业形相，不仅是一个部门领导应具备的品格，而是企业形象在hr身上的体现。所以，人力资源经理是参与和实施企业战略决策方案的重要角色。同时人力资源经理也是企业各部门主管的策略伙伴。他的专业能力和个人品质，必须赢得其他主管的认同和信任，他不仅作为其他经理、主管的伙伴而提供有价值的人力资源，而且能协助他们达成目标的人才规划方案，充当他们的值得信赖的参谋，咨询师和策划人之一。
2、真正意义上的服务中心
在“企业办社会”的年代，企业的人事管理负责人就像一个“保姆”。尽管他的手中掌管者员工的“生杀”大权，但是人们并不一定买他的帐；他的精力都要消耗道繁杂的具体工作之中。为了升级、奖金、保险之类的事情，整天忙得不亦乐乎，那里有时间把“人力”作为“资源”关注；更不用说成为其他部门或主管的战略伙伴了。
新经济时代的hr经理，完全可以把那些事务性的，程序化的管理工作，外包给社会上的服务中心，由职业服务中心为你处理那些事务性工作，诸如人才招聘、薪资设计各种保险、员工培训，以及他非核心的工作。这样hr的工作重心就要调整到人力资源的合理运用方面，才能成为真正意义上的人力资源管理。
3、做变革的推手
原有企业的经营模式以及若干年的运作惯性，已经根深蒂固的扎根在人们的头脑中，体制的不适应、观念的不适应，已经使得从计划经济体制下脱胎出来的大多数管理者，尝尽了苦头。即使人们已经产生改变的意愿，但是顽固的传统观念依然束缚着人们的思想，很难在短时间内“遗忘”和转变。因此，人力资源经理在新经济时代的核心业务之一，就是

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