充当企业变革的推手。
如何达成企业变革的目标？hr经理首要做的是“换脑”——人们的观念的转变。通过组织员工的培训，确立新型的经营理念和价值观。其次是换人，当“换脑”不成，无法推动企业变革的时候，就要协助企业领导人选聘具有潜能的创新人才，推动企业的变革。再次是变更组织形式，当原来的组织形式不适应新经济需求的时候，就要推动组织的变革。人力资源经理必将充当组织变革的最重的角色。
4、员工利益的代言人
过去的劳动人事部门的管理者，往往处在员工的对立面，他们是以“管人”的面目出现在员工面前，他们在企业中仅代表了管理者的意愿和利益。
知识经济时代则要求人力资源经理成为员工利益的代言人。他是把“人才”作为唯一可变动的资源对待，他们应该以人性的、诚挚的、尊重的感情，对待每一个人；用关心的、炽热的姿态，关注员工的需求和愿望，疏通员工和他的主管的思想通道，持续的激励员工们的创作热情，这才是新时代人力资源经理的自身形象。
新经济时代“以人为本”的经营理念已经深入人心，时代的变迁对企业hr经理们提出了新的挑战，人力资源管理的创新又赋予hr经理们新的工作内容。
二、新的三个工作重点。
第一，职能如何转型？有的是观念上的，有的是制度上的，有些是科技方面的；特别是it技术协助你进行e化。
第二，对自己来讲主要是接纳新的思维方法，创造新的思维模式，面对这些变化了的形势，要尽快换脑，通过培训，或者包括e化在内的不断学习，把新的理念变成你自己的东西，提升你的价值，同时还要在未来发展中，表现出你的潜在能力。
第三，hr管理人员作为一种新的职业，必须通过学习、培训和实践中，取得相应的资格；可以通过考试，取得认证，成为人力资源管理专业人员。在国外已经发展出一些衡量指标。希望国内在这一领域尽快与国际接轨。
三、新的创造价值责任。
以前hr是资源的部门，最多是一个人才成本中心。现在hr部门，已经成为对隐藏的价值有直接贡献的部门，hr经理需要而且必须对企业的经营结果负责。以前是一线主管对结果负责。主要有营收及利润，投资报酬率、资产回报率和市场占有率。现在这些指标，统统转到hr部门。主要是怎样吸引人才、保留人才、调动他们的积极性，怎样发展等，这些才是创造价值的核心。
人才——整个社会最重要的财富，企业唯一的“动态资产”，是在不断的知识更新的过程中成长的。新经济时代的hr经理们，要尽快适应变化了的形式——不仅使用人才，还要会运用知识；不仅是人才管理的执行者，而且是ceo的搭档和伙伴。以崭新的姿态，迎接型经济的挑战。

小知识：什么是astd？
这是一个世界范围内的培训与发展研讨会议，每年在美国举办一次。来自世界80多个国家的专家们将出席astd2001年国际大会和展览会。这次全球性的盛会的30%的参加者来自美国本土以外，会议的中心发言人来自世界各地。
对于那些从事人际关系，培训和绩效管理的人员来说，astd2001年国际大会和展览会无疑是一次盛会。大会中有250多个小型会议，包括 bill taylor, tom peter, robert rosen, patricia digh, michele hunt, allison rossett在内的知名人士将作为大会的中心发言人发言。这次大会是本行业最重要的会议和最大的展览会。会议期间，重点是研讨有关全球人力资源发展议题。

郭阳道

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