http://www.cnmanage.com 2005年03月04日 中国管理联盟

《花香满径》中的人事管理思想
　　由英国著名圣经注释专家维廉·巴克莱博士撰写的《花香满径》，从基督教的观点出发，对人生、道德、伦理、人际关系、社会服务等方面做了较深入的阐述，是一本值得仔细研读的灵修书籍。我大学主攻人力资源管理，业后也一直从事人事管理工作，或许是职业上的敏感吧阅读时总喜欢对其中涉及到人事管理的言论进行归纳和演绎。

　　一、工作着是美丽的
　　这是前苏联一位著名诗人写下的脍炙人口的诗句，它告诫我们应认真对待自己所从事的工作，也就是行话中的“敬业爱岗”。在《花香满径》“一月一日～幸福篇”中，巴克莱博士指出幸福的生活有三个不可或缺的因素，即有希望、能爱人和有事做。他还举例有位英国老妇人临终前最大的遗憾，不是将要永远离开这个世界，而是再也不能工作。对这一点，我是深表赞同的。在供职于中房深圳公司之前，我曾先后换过几家单位，每次跳槽后总伴随一段失业的日子，也深深体味到没有工作时的心灵上的空虚。
　　孟万河副总经理在新员工岗前培训会上曾有一段精辟的论述：中国这么大，深圳这么大，而汇聚到深圳的人才又如此之多，我们能找到一份工作应该说是幸运的。想想还有那么多比自己优秀的人因为出差或其它原因而看不到中房的招聘广告，即使到了又因为某种原因无法前来应聘，我们怎能不珍惜自己的工作，不在自己的岗位上兢兢业业呢？
　　巴克莱博士最后写道：“有工作不是不幸，而是一种幸福。”让我们以这种工作上的幸福感来激励自己、鼓舞自己，在中房深圳公司二次创业中作出属于己的贡献！

　　二、工作丰富化
　　在“一月十一日～休息”篇中，巴克莱博士说：“疲劳常常只是厌倦的结果，要消除这种疲劳，停止工作是不行的，必须变换工作。”这段话充分显示了巴克莱博士对人性的深刻研究和了解，是对工作丰富化的最好诠释。单一、机械的工作最终肯定会麻痹人的神经，消磨人的意志，削弱工作上的积极性和创造力，从而导致工作效率严重下降。这时，仅仅放一段时间假宛如扬扬止沸，无法从根本上进行解决。而釜底抽薪之举，莫如调换工作或改变工作内容，增加员工对工作的新鲜感，从而永葆活力。
　　在北京金科工作期间，我曾和一位销售人员聊天，说很羡慕他长年在外奔波，大江南北到处都能留下自己的足迹。没想他告诉我，他最大的愿望是象我一样常呆在办公室里不用出去。这颇有点象“围城”，仔细想一想，个中道理确实值得玩味。
　　当然，进行工作调换，实现工作丰富化，必须根据客观事实，不能学乔太守乱点鸳鸯谱，比如让管理人员去搞技术，让专业知识虽扎实、但不善言辞的工程技术人员去搞营销，结果肯定不大妙。

　　三、彼德原理的应用
　　在“二月十一日～无名小卒”一篇中，巴克莱博士写道：“事业愈大，工作应更勤劳。”我想用彼德原理来解释这段话。
　　所谓彼德原理，是指：在任何层级组织里，每一个人都将晋升到他不能胜任的阶层。要想避免这种“终点职位症侯群”，我们只有更加努力地工作学习。作为一个组织的领导和中层管理人员，更应时时以彼德原理来激励自己、警醒自己。在夜深人静时扪心自问：我现在处在这个岗位上是否不称职？如果不称职，我该采取哪些补救措施？等等。
　　巴克莱博士所说的“事业愈大”，我们可以做多种理解，如组织规模越来越大、管理下属越来越多、晋升职位越来越高、工资报酬越来越丰厚，诸如此类都可算作事业膨胀。我们只有及时补充知识，提高自身能力及综合素质，也就是前面所说的更加努力地工作和学习，才能为将来晋升到的岗位未雨绸缪，不至于因不称职而被淘汰，或成为彼德原理中所谓“自由漂浮的顶端”。

　　四、工作目标的选定
　　作为神职人员，巴克莱博士认为只有为主而工作才是至高无上的选择，这自然有其观念上的局限性，不过同样可以引发我们去思考：到底应该为什么而工作？在激发员工积极性、增强员工凝聚力方面，这是不容忽视的一大要素。
　　我认为：作为员工，首先应树立公司为家的观念，为公司的整体利益而努力工作，由公司利益再上升到国家利益，这应是我们工作的最终目的。其次，我们还应为自己和家人的幸福而奋斗。人是经济性动物，也是有感情的动物，他不可

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