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培训区域经理: 零距离市场自检

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  建议:

1.如果经销商在直营零店(非常好,说明经销商有终端意识),要注意零店接货价一定要比批发价格高,从而给批发商留下出货空间。要帮助经销商认识到零店直营的意义——“推广新品项、新口味,在一定范围内快速提高铺货率,零店直营决不是和二批抢市场”。那种“跨过二批直接做零店实现通路扁平化”的想法是不切实际的。

2.批发价格分级。经销商是直接给所有的二、三批供货好,还是下设大一批,由大一批给二、三批供货好?我们知道两种方法各有利弊。建议策略为“远交近攻,长短结合”:

·对市区重点批发市场,离经销商库房较近的批市,不设一批价格,由经销商直接拜访二、三批,以提供周到的服务,也可以在一定程度上掌控价格(如给恶意砸价的二、三批断货)。这类重点片区早一天精耕细作,就早一天争取了主动;晚做一天就可能被动挨打——因为你不做,别人(你的竞品)在做。

·对边远地区甚至外埠乡镇的市场,采取“借壳上市”的方法,设立大一批,由大一批代为覆盖这些地区,节省运力、销售成本。

·特通价格。超市、酒店等特殊通路,往往要求赊销,供货方要承担账款风险,所以供货价一定要抬高,尤其是对超市通路,供货价一定要高于批市价格(消费品超市供货价一般保持10~15个点的加价率),否则会出现超市产品打特价,价格甚至低于批发市场进价,从而“打死”批发通路。

·团购价格。团购价要高于超市供价,以免被超市发现不满。至于价格的矛盾可用搭赠解决。

中级阶段:主动维护秩序,提升市场表现

一、辖区内有没有严重的冲货行为?身为区域经理有没有对冲货积极查堵治理自省?

冲货是营销顽症,严重危害市场秩序,而且迄今为止还没有一个营销专家或者厂家能从根本上解决冲货。但是在不少区域经理和经销商那里,冲货硬是被解决了——“哪里都冲货,就我这里他不敢冲!”他们这样自信地说。

对策:

1.想办法抓拍冲货产品或车辆的照片或拿到冲货的出货单,顺藤摸瓜查出冲货元凶,以此为据上交厂家处理或亲自与冲货方谈判;

2.和当地能单品项整车接货的大户协商,形成供货同盟,由当地经销商对这几大户长期优先供货、优先促销、优先服务,要求这几大户不要接冲货,切断冲货销路(冲货一般都是以量为前提,不可能冲半车货,尤其在地级以下市场,几大户不接冲货,冲货就无处可去);

3.对屡教不改的冲货方或者是接货而且和当地经销商砸价的二批“以牙还牙”——摸清他代理或主销的产品(非本品)和他的下线客户,然后进少量该产品,超低价(赔本)抛出,让对方尝到苦头,然后再和他谈判;

4.协同当地卫生、工商部门打击冲货——查冲货车上的《食品从业人员健康证》,车上每个品种、每个批号产品的《卫生许可证》、《质理合格证》(他肯定没有),然后予以处罚,等等。

二、能否有效治理二批砸价行为?

二批砸价会导致整个通路利润下降、价格穿底,最终很容易把产品做死。二批砸价和冲货一样也是营销顽症,区域主管要了解本产品的二批进/出价格和二批利润,了解辖区是否出现二批砸价严重、价格倒挂现象,一旦出现砸价现象要积极治理。

对策:

信息要灵敏,对恶性砸价的客户要采取警告→停货→以牙还牙(砸他的其他产品)→谈判的方法进行治理;二批供货量要合适,不要过量压货;设置二批进货量台账,尤其注意进货量突然增加的二批;二批奖励多用赠品少用产品;由区域经理中介让经销商和二批签协议:二批从经销商处进货,多少钱进货多少钱出货,当时不赚钱,月底返利;对因二批长期砸价已经造成价格倒挂的产品,可采用涨价→高价促销(实际没涨价)→逐渐减小促销额度(逐渐变相涨价,同时对继续砸价的二批停货)的做法把价格逐渐拉起来。

三、有没有充分利用公司配备的人力,对重要终端售点直接拜访,提升铺货率、生动化效果?

厂家控制终端售点越多,在推广新品、稳定价格方面的主动性就越大。做终端虽然不能直接起销量,但可以引导二批全品项销售、稳定价格、促进二批起量。依照本品的市场状况设置各种终端售点的重要性排序,集中兵力拿下制高点,先做好重要的终端售点。

以消费品为例,终端售点重要性次序示例如下:

1.当地标志性大超市、大卖场;

2.当地主要批发市场门点;

3.当地a类超市;

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