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鲍伯:我这样为GE培养人才

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  天生的,而ge最喜欢的是那些特别聪明并有强烈进取心的人。他说:“当我们犯傻的时候,聪明人就特别有用;而有强烈进取心的人,不管遇到什么挑战,他们都挺身而出。不管需要做什么,他们都去做,并比人们要求或希望的要好,因为他们有内在的驱动力。”
鲍伯说,比如在大学会有这样的情况:有的学生考试得了98分后,他们会回头检查试卷,找出错在哪里,他们会说:“哎呀,我知道错在哪里了!”;也有些人得了98分后,把试卷往抽屉里一扔,说:“我们去喝一杯”。那么,前者便是有进取心的人——有个前提是,谁都喜欢去喝一杯。
联系到自己工作经历,鲍伯说,所谓进取心,最重要的是你每次得到一个新工作,就要一头扎进去。你会有点害怕,害怕自己是做得最差的一个,会被开除。所以你不甘心,于是就埋头苦干,把工作做得很出色。
“相信我,你应该终你一生进行学习。”鲍伯总结出,一个人的工作业绩遵循着一条“学习曲线”——学习曲线与两方面有关,纵轴是业绩或发展,横轴是时间。在开始阶段,花上很多时间,大量吸收信息和数据,但不知意义何在,觉得一切都乱糟糟的;有一天,在你投入足够的时间,得到足够的信息后,突然开窍,因为你所吸收的信息和数据突然之间转化成知识和技能。
对个人来说,学习和提高都充满乐趣,如果干一个工作时间太久了,一切按部就班,人们就会感觉平淡。如果这时候停止学习,就像身边的水在涨,而你站在那里不动,也不会游泳,你就被淹死了;
“相信我,你应该终你一生进行学习。如果你想有所作为,完全发挥自己的潜能;如果你要进步,比人们所期望的成长得更快,如果你想成为一个中国大公司的ceo,或是一个大跨国公司的ceo,你就要比别人成长的快,要学习如何更快地表现出业绩。”鲍伯激动地说。
相应地,公司的责任是创造一种优良的、充满竞争的、每个人都有机会脱颖而出的环境。
中国企业领导人善于管人,但不善于激励人,首次以ge首席教育官身份来华的鲍伯对中国企业领导人并不陌生,因为从2000年5月起,已经有两批共40名中国企业领导人在韦尔奇管理学院接受过培训。
鲍伯并不怀疑中国企业领导人的聪明、训练有素和勤奋努力。但他说,中国公司的管理者,一直以来都是在一种非常结构化的制度下工作的,他们善于管人,告诉别人去做什么,但不太擅长在一种没有固定模式的系统中工作,去领导别人、激励别人。
而ge却不是这样,为了给员工提供学习和发展的机会,ge会有意识地不确定他们的工作范围并经常扩大他们的工作范围。他们会给员工一个目标和时间,并提供一些可利用的资源,然后对员工说:“你们想办法看应该怎么做。”
“ge需要具有这样才能的领导,他能够对着20个人说:'这有一项任务,你们需要想想怎样做才能完成它。我没法告诉你们应该怎么做,需要你们来想办法完成它。'”鲍伯概括道。
“所以,招收中国大学毕业生,并花力气去培训他们,让他们接受ge价值观,也许比从中国企业中选人更重要。”鲍伯说。
提到ge的培训,首先要说的肯定是“克劳顿村”。位于纽约州哈得逊河谷、占地50英亩的“克劳顿村”是ge高级管理人员培训中心,有人把它称为ge高级领导干部成长的摇篮,而《财富》杂志称之为“美国企业界的哈佛”。它创立于1956年,是世界上第一个大公司的管理学院。
ge的克劳顿管理学院有着明确的使命,那就是:创造、确定、传播公司的学识,以促进 ge的发展,提高ge在全球的竞争能力。具体地说,就是为ge员工的成长与发展提供培训,向ge各业务部门传播最佳实践经验、公司的举措以及学习的经验,传播公司的文化与价值观。克劳顿村的课程分三类,一是专业知识类,如财务、人事管理、信息技术等等,其目的是使ge员工在某一技术领域更专、更深入;第二类是针对员工某一事业发展阶段而设计的课程,如新经理发展课程、高级经理课程、高层管理人员发展课程等等;第三类是为推广全公司范围的举措而设置的课程,如六个西格玛培训、变革加速进程等。
每一年,在克劳顿村接受培训的ge高级经理人员都达5000~6000人,他们分别来自ge在全球的业务部门。而克劳顿村的教员,50%来自ge。
有关资料显示,ge每年投入培训的费用高达10亿美元,这足以显示ge公司对培训和员工发展的重视。



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