http://www.cnmanage.com 2005年03月04日 中国管理联盟


　　据每年一度的“hr族生活的一天”调查显示，在美国从事人力资源工作的性多于男性，女性人数约为男性的3倍，平均年龄在39岁左右。
美国hr族的一天是这样度过的：

由于整天的工作都很繁忙，美国的hr族都习惯于很早起床。多数人天没亮或者在6:30左右就起床，开始洗漱了。如果在早晨8点以后才起床，那肯定是事先已经请假了。起床后，多数人会做上班之前的准备工作，并把午餐准备好。只有少数人有时间看看电视，读读报纸，做做运动，给孩子做早饭，然后送孩子上学。

美国hr族很少有人穿职业正装上班，部分都穿职业便装，或者穿衬衣打领带而不穿外套，穿着太随便的人也很少。几乎所有的人都自己开车，很少有人去挤公交车、钻地铁、蹬自行车，或者走路上班。开车时，他们除非有急事，一般很少用手机，因为他们认为开车时打手机是非常危险的。

大约在7点到8点，大部分人就已经坐在办公桌前了。在美国的hr族，大部分人都拥有自己独立的办公室。他们很少与他人共用一间办公室，并且几乎整天都要在公司里度过。很少有人不用去公司而在家里就能工作。在公司里，他们要向hr主管或向总裁/ceo汇报工作，同时也会有别人向他们汇报情况。

上班后，hr族的第一件事就是检查电子邮件或语音邮件。少数人会先喝杯咖啡，还有的人会抓紧时间再休息一会儿，以便应付一整天的工作。他们对健康很关注，大部分hr族不喝咖啡，即便喝每天也不会超过3杯。

美国的hr族使用的都是运行优良的计算机，几乎不会出现死机现象。他们平均每天会收到6～25封电子邮件，有时最多能达到50封。一般来讲，他们在接到邮件后，在一个小时之内就会回复所有的邮件。

处理完邮件，该开始工作了。在工作的时间里，多数的hr族会用2～3个小时处理常规事务或者一些行政工作，极少有人会在这些事情上用去整天的时间，因为他们的工作不仅局限于此，还有许多其他事情。其他的时间里，他们要处理决策性的问题（一般会用2～3个小时），或者进行咨询及发展项目的研究（一般也用2～3个小时或更少的时间），以及解决亟待处理的紧急事情（也会用去2～3个小时）。

多数hr族在一天中要参加几次会议，一般不超过3个。这些会议有一个小时左右，很少超过2个小时。对hr族来讲，这些会议都是必需的，但却有点组织无序，枯燥乏味，很少有让他们觉得既井然有序又令人振奋的会议。在会议上，他们会认真聆听其他人的发言。有的人为了让自己的发言精彩有力，会暗自做准备；有些人会考虑如何完成有待完成的工作。

紧张的上午结束后，来不及完成的工作大都要被带到午餐桌上接着做。在美国，有40%以上的hr族是边吃午饭边工作的，只有30%多一点的人会尽情地享用午餐。用午餐时，他们很少有时间读点东西或利用午餐时间去办点私事， 不过他们也很少有机会吃工作午餐。

下午的工作照样是忙碌的，平均下来，他们一天要接听10条左右的语音邮件，最多不超过50条。文件的厚度通常会保持在2英寸左右，工作繁忙的hr要处理的文件会更厚一点，但不会超过12英寸。在一年当中，他们多数人有1～2次或更多次机会给20人以上的团体作演示。虽然有时工作很忙，但还不至于一周要做一次甚至几次这种规模的演示。即使工作繁忙他们也很少使用快速拨号方式拨电话，这是因为某些电话机功能不全，或者他们不懂如何使用。懂得又能使用这一快捷方式的hr族用的最多的电话号码是家里的或者同事的。

多数的美国hr族都有因公出差旅游的机会，一年1～2次或更多，极少人有每周一次的出差旅游机会。出差旅游的原因各异，有的是参观其他的子公司，有的是去参加培训，有的是参加商品展示会或其他会议，还有的是去招聘。出差的时一般不会超过3天，最长不超过5天。

除了因公出差旅游，美国的hr族还有度假的时间。假期一般为一周，不过有的人喜欢将假期分成几个短假（比如每次休2天）。极少有人能一次休3周的假期。在假期里，他们最喜欢去的地方主要是美国其他的大城市，或者离家100英里外的娱乐区。不过能去热带地区（如夏威夷、加勒比海）甚至国外城市度假的人只有极少数。由于工作太紧张，多数人会

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