级的复杂。我们相当排斥等级制度。等级制度不但代表速度慢，也暗喻着信息流通的阻塞。这在步调快速的市场中，不管是对领导者或是公司而言，都与做决策所需的速度背道而驰。 】


　　注：解通“大塞车”的第一个诀窍，简单的说法叫做：凡有移动，都须遵循“面对面，背贴背”（复杂的说法须画图讲解，此处从略）。第二个诀窍，尽可能把相对的两队人，按照性别或者戴与不戴帽子等办法，从外表上尽量明显地区分开来，以利于识别和移动。第三个诀窍，是使任一阶段所有必须移动的人，尽量把原来的相继移动变成几乎同时出脚的整体性移动。这样做无疑将极大地提高速度。但要做到特别是最后这一点，其前提是，务必要“让大家都知道”。


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