。他只是告诉他们，什么是必须去做的，以履行他们的责任──一个已经明确无疑地指定给他们的责任。这样的一位领导者不是代替人们思考的领导者，而是训练人们为他们自己思考的领导者。
确实，最好的领导者努力培训他们的拥护者，使拥护者成为领导者，而一个二流的管理者则往往试图将自己的领导强加给别人，因为他害怕自己的领导受到威胁。而第一流的领导者则努力培养自己的下属们的领导能力。他不需要对自己俯首贴耳之辈、对自己无条件服从之人。伟大的领导者在力所能及的任何地方培养与自己共事的人们之间的权力、力量；然后，他再集中起所有这些权力、力量，然后使他们只指向同一个目标，结果往往所向无敌。
激励：拒绝控制机能
领导的首要职能是引起变革，能否极大地激励人们进行变革，这与经营方向的拟定同等重要。从某种意义上说，经营方向的拟定为企业找出了一条正确的前进道路，有效的沟通使人们沿着这条道路前进，而成功的激励行为可以保证这些人有力量战胜前进道路上的障碍。
管理的控制方法之一是“激励”人们遵守标准或计划，通常采用经济刺激来得以实现。有时管理行为还会通过更随便的方式，如制定群体规范或采取高压手段尽力实现目的。但无论采取何种方式，最终目标是一致的：即控制。
如果一个人在社会中只是用管理方式进行思考和行动，那么他的激励方式是高度控制，尽力让人们更加努力地准确完成他或她的日程计划，并且采用的刺激办法是大棒加胡萝卜。这种激励方式可在天真的对象身上激发出短时间的热情，但也仅此而已。从长期角度出发，这种方法永远不可能成功。人们会认为这是进行高度操纵，逐渐对此极为憎恨，最终只会打消人们的积极性。
领导行为不同。要战胜障碍实现远大的远景目标，就需要不时激发出非凡的力量，而某些激励和鼓动过程则能带来这种力量。激励和鼓动过程要达到激励效果，不是通过控制机能将人们往正确的方向推，而是通过满足人类的基本需要来达到目的，即满足人们的成就感、归属感、自尊感，让他们觉得自己已得到认可，能掌握自己命运，实现自己的理想。
领导行为的激励过程通过不同方式体现出来。但通常包括：1）在向相关人员明确阐述远期目标时，要极力强调他们的价值（使他们感到对他们至关重要）；2）让他们积极参与进来，决定如何实现与他们密切相关的远期目标或远期目标的一部分（给他们一种操纵感）；3）积极支持他们为实现远期目标而做出的努力，并辅之以指导、反馈和模范带头作用（有助于提高他们的业务水平，增强他们的自尊）；4）对他们的成功加以公开认可和奖励（给予他们认可，让他们有一种归属感）。从某种意义上说，如这一切都能做到，本身就具有内在的激励性。
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确实，最好的领导者努力培训他们的拥护者，使拥护者成为领导者，而一个二流的管理者则往往试图将自己的领导强加给别人，因为他害怕自己的领导受到威胁。而第一流的领导者则努力培养自己的下属们的领导能力。他不需要对自己俯首贴耳之辈、对自己无条件服从之人。伟大的领导者在力所能及的任何地方培养与自己共事的人们之间的权力、力量；然后，他再集中起所有这些权力、力量，然后使他们只指向同一个目标，结果往往所向无敌。
激励：拒绝控制机能
领导的首要职能是引起变革，能否极大地激励人们进行变革，这与经营方向的拟定同等重要。从某种意义上说，经营方向的拟定为企业找出了一条正确的前进道路，有效的沟通使人们沿着这条道路前进，而成功的激励行为可以保证这些人有力量战胜前进道路上的障碍。
管理的控制方法之一是“激励”人们遵守标准或计划，通常采用经济刺激来得以实现。有时管理行为还会通过更随便的方式，如制定群体规范或采取高压手段尽力实现目的。但无论采取何种方式，最终目标是一致的：即控制。
如果一个人在社会中只是用管理方式进行思考和行动，那么他的激励方式是高度控制，尽力让人们更加努力地准确完成他或她的日程计划，并且采用的刺激办法是大棒加胡萝卜。这种激励方式可在天真的对象身上激发出短时间的热情，但也仅此而已。从长期角度出发，这种方法永远不可能成功。人们会认为这是进行高度操纵，逐渐对此极为憎恨，最终只会打消人们的积极性。
领导行为不同。要战胜障碍实现远大的远景目标，就需要不时激发出非凡的力量，而某些激励和鼓动过程则能带来这种力量。激励和鼓动过程要达到激励效果，不是通过控制机能将人们往正确的方向推，而是通过满足人类的基本需要来达到目的，即满足人们的成就感、归属感、自尊感，让他们觉得自己已得到认可，能掌握自己命运，实现自己的理想。
领导行为的激励过程通过不同方式体现出来。但通常包括：1）在向相关人员明确阐述远期目标时，要极力强调他们的价值（使他们感到对他们至关重要）；2）让他们积极参与进来，决定如何实现与他们密切相关的远期目标或远期目标的一部分（给他们一种操纵感）；3）积极支持他们为实现远期目标而做出的努力，并辅之以指导、反馈和模范带头作用（有助于提高他们的业务水平，增强他们的自尊）；4）对他们的成功加以公开认可和奖励（给予他们认可，让他们有一种归属感）。从某种意义上说，如这一切都能做到，本身就具有内在的激励性。
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