http://www.cnmanage.com 2005年03月04日 中国管理联盟


　
　　现代经济理念是中国企业真正入世的入证,尤其是在我们物业管理行业,建立现代企业制度,树立各种现代经营理念,则更是目前突破瓶颈发展时期的当务之急。
　　
　　一曰:市场不相信眼泪。市场竞争优胜劣汰,肉强食,不思进取只有死路一条。
　　
　　二曰:墨非定律。即该出问题的地方就一定出问题,没有侥幸。
　　
　　三曰:木桶定律。一个有许多块长短不同的木板箍成的木楠,决定其容量大小的并非其中最长的那块板,而是其中最短的那块木板。
　　
　　四曰:短缺元素定律。这是150年前,德国伟大的农学家liebig发现的植物生长过程中的短缺元素规律,即植物生长中都需要一定元素,而某一时期植物缺少的只是某一种,就是短缺元素,只要增加这个短缺元素,植物会有一轮新的生长;而不缺少的元素增加再多也是徒劳,反而有害,短缺元素不是固定不变的。
　　
　　五曰:帕金森定律。一个不称职的老板,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。从道理上人们都知道,前两种选择较为合理,即能者上,庸者退,从企业利益出发;或者不甘心权力丧失,找个比自己能干的人来说是协助其实是主持工作,这样个人利益和企业利益都得到顾全;但绝大多数的企业虽然明知第三种不好但偏偏选择的就是它,人戏你武大郎开店。
　　
　　六曰:苛希纳定律。即如果实际管理人员比最佳人数多两倍,工作时间就要多两倍,工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人员多3倍,工作时间就要多3倍,工作成本就要多6倍。
　　
　　七曰:250定律。在你的每一位顾客身后,大约有250名亲朋好友。如果你赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250名顾客。
　　
　　八曰:达维多定律。即一个企业要想在市场上总是占据主导地位,那么就要第一个开发出新产品,又第一个淘汰自己的老产品。
　　
　　九曰:赢家通吃。即麻将桌上一把牌只有一个赢家,不会有两家。换言之,一个企业必须有自己安身立命的特色经营理念的王牌,并在这个领域成为赢家。
　　
　　十曰:大拇指定律。手有十指,而大拇指只有两个,没有其他八指,也就谈不上拇指。真正风险投资只有两成的胜算,八成的风险。


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