。这就像美军士兵虐待伊拉克俘虏不能因为辩称是长官下令而免责一样!
“是,长官”这种口号是有限度和范围的。
但是,本书有意逃避了这一点。
更重要的是,在我们现实的企业组织中,是否需要员工也参与企业的思考和决策呢?如果当长官有意指鹿为马时,我们是否有权说,“不是,长官!”。很显然,本书的说教理想是员工永远也不要去思考,只要工具般地机械地执行就好了,甚至在长官指鹿为马时,员工也要回答,“长官,没有任何借口!”。
也许这就是本书被无数无能的管理者追棒的根源所在吧!
作为管理者,我们应该明白,军队式的管理并不适合世界上大多数企业。否则,我们早就那样做了,不会也不必等到今天。军队的管理只适合军队那样的特种行业。今天,世界上发展得欣欣向荣的企业,无一不是那些充满着组织活力,每个员工都可以自由地思考,为企业出谋划策,甚至提出制度和管理上的改进意见的活跃组织。
以杰克·韦尔奇描述的ge为例,作为世界第一的ge,每一个员工首先在人格和思想上是和韦尔奇平等的,享有同样的权力。每个员工都可以为企业提出改进意见和批评,包括在工作的计划和执行中,员工们甚至能因此获奖。员工们在接到工作指令时,当然也要无条件执行。但是在制定计划时,他是可以提出需要帮助甚至协同的要求的。在执行的过程中也可以提出不同的看法,甚至修改计划,必要时,可以直接送达韦尔奇。而管理者们也会认真地对待员工们的提出的意见,并在他们需要时给予及时的帮助。正是这种调动所有员工主动思考和积极建议的活跃文化,创造了ge这种“舞动的大象”。
反观,我们不少那些以《没有任何借口》为宝典的领导者和那些谋求绝对权威主义的管理者又是如何做的呢?他们的唯一希望就是员工能像机器一样去运转,能象驴子一样拉磨,而没有任何借口!当他们都有意指鹿为马以分敌我时,所有员工都屈服于他的威权而大声回答,“是,长官,千里马!”。整个团队就这样在他的不断努力下变成“卫队”,以至成为“私家军”,最后除了权威者个人恐怕“皇帝”更别说“老板”也休想调得动这个组织。
这就是我们众多的管理者所追求的。
谁动了我的奶酪?
这本书的说教内容也很简单,其实就是要员工认领自己的原罪,“我是一切的根源!”。如果被辞退,或是受到了降职、降薪等处罚,那一定都是自己的错,而不是公司的错,更不是上司的错。只要自己努力些再努力些那被降职或辞退的就会是别人而不是自己。如果实在是不小心被辞退了,那也应该马上打起精神来重新去寻找自己的新的奶酪,不要抱怨或怨恨任何人,哪怕自己也完全没有错!
应该说,这本书的整个说教浅显易懂,就如口号,“今天工作不努力,明天努力找工作”一样,员工一看自明。这样的口号和说教在对新入职的员工进行培训时,特别是在要求他们珍惜工作时,是具有一定积极意义的。但是如果我们就以此理论来为管理者或所有者解雇员工甚至是大批量解雇员工作为冠冕堂皇的借口,那就大错特错了!
比如,我们难道能够给每个下岗位职工发一本《谁动了我的奶酪》,然后就要求他们不准围堵政府,赶快去自谋生路吗?显然实际的情况并非如此!对于那些四五十岁的下岗的国企员工来说,确实是有人动了他们的“奶酪”。他们也有权要求动他们奶格的人或是政府给予他们帮助或者救济。从目前的实际情况来看,我们确实也是这样做的。放开国企下岗这一复杂事例不谈,以目前我们身边比较热门的话题来举例。
前段时间,某知名企业**项目下马,短时间内一口气解雇了20%的员工……
接着网上开始不断出现漫骂该企业的文章,多是被解雇员工所为,但也有个别文章以《谁动了我的奶酪》的论点来为该企业辩护,认为你平时工作努力表现好,那怎么会被解雇啊,领导自己会把你调到其它部门去的啊,等等……
笔者站在被解雇员工一边,认为该企业在此件事件上至少有两点不足:
一是将人工具化,把人当成机械、原材料一样的生产资料对待,随意地进行大规模增减。
二是将项目失败的责任归咎于员工,让20%的员工来承担整个企业的决策和投资的失误。
对于第一点,应该是目前国内企业普遍存在的软肋,“以人为本”的口号,我们时时在喊,但落到实处都是以自己或小团体为本,以员工为工具,员工是随时可以像原料一样买进卖出的。笔者有一次被解职,上司说,“你看,你原来也是我招进来的吧,现在实在不好意思……”
“是,长官”这种口号是有限度和范围的。
但是,本书有意逃避了这一点。
更重要的是,在我们现实的企业组织中,是否需要员工也参与企业的思考和决策呢?如果当长官有意指鹿为马时,我们是否有权说,“不是,长官!”。很显然,本书的说教理想是员工永远也不要去思考,只要工具般地机械地执行就好了,甚至在长官指鹿为马时,员工也要回答,“长官,没有任何借口!”。
也许这就是本书被无数无能的管理者追棒的根源所在吧!
作为管理者,我们应该明白,军队式的管理并不适合世界上大多数企业。否则,我们早就那样做了,不会也不必等到今天。军队的管理只适合军队那样的特种行业。今天,世界上发展得欣欣向荣的企业,无一不是那些充满着组织活力,每个员工都可以自由地思考,为企业出谋划策,甚至提出制度和管理上的改进意见的活跃组织。
以杰克·韦尔奇描述的ge为例,作为世界第一的ge,每一个员工首先在人格和思想上是和韦尔奇平等的,享有同样的权力。每个员工都可以为企业提出改进意见和批评,包括在工作的计划和执行中,员工们甚至能因此获奖。员工们在接到工作指令时,当然也要无条件执行。但是在制定计划时,他是可以提出需要帮助甚至协同的要求的。在执行的过程中也可以提出不同的看法,甚至修改计划,必要时,可以直接送达韦尔奇。而管理者们也会认真地对待员工们的提出的意见,并在他们需要时给予及时的帮助。正是这种调动所有员工主动思考和积极建议的活跃文化,创造了ge这种“舞动的大象”。
反观,我们不少那些以《没有任何借口》为宝典的领导者和那些谋求绝对权威主义的管理者又是如何做的呢?他们的唯一希望就是员工能像机器一样去运转,能象驴子一样拉磨,而没有任何借口!当他们都有意指鹿为马以分敌我时,所有员工都屈服于他的威权而大声回答,“是,长官,千里马!”。整个团队就这样在他的不断努力下变成“卫队”,以至成为“私家军”,最后除了权威者个人恐怕“皇帝”更别说“老板”也休想调得动这个组织。
这就是我们众多的管理者所追求的。
谁动了我的奶酪?
这本书的说教内容也很简单,其实就是要员工认领自己的原罪,“我是一切的根源!”。如果被辞退,或是受到了降职、降薪等处罚,那一定都是自己的错,而不是公司的错,更不是上司的错。只要自己努力些再努力些那被降职或辞退的就会是别人而不是自己。如果实在是不小心被辞退了,那也应该马上打起精神来重新去寻找自己的新的奶酪,不要抱怨或怨恨任何人,哪怕自己也完全没有错!
应该说,这本书的整个说教浅显易懂,就如口号,“今天工作不努力,明天努力找工作”一样,员工一看自明。这样的口号和说教在对新入职的员工进行培训时,特别是在要求他们珍惜工作时,是具有一定积极意义的。但是如果我们就以此理论来为管理者或所有者解雇员工甚至是大批量解雇员工作为冠冕堂皇的借口,那就大错特错了!
比如,我们难道能够给每个下岗位职工发一本《谁动了我的奶酪》,然后就要求他们不准围堵政府,赶快去自谋生路吗?显然实际的情况并非如此!对于那些四五十岁的下岗的国企员工来说,确实是有人动了他们的“奶酪”。他们也有权要求动他们奶格的人或是政府给予他们帮助或者救济。从目前的实际情况来看,我们确实也是这样做的。放开国企下岗这一复杂事例不谈,以目前我们身边比较热门的话题来举例。
前段时间,某知名企业**项目下马,短时间内一口气解雇了20%的员工……
接着网上开始不断出现漫骂该企业的文章,多是被解雇员工所为,但也有个别文章以《谁动了我的奶酪》的论点来为该企业辩护,认为你平时工作努力表现好,那怎么会被解雇啊,领导自己会把你调到其它部门去的啊,等等……
笔者站在被解雇员工一边,认为该企业在此件事件上至少有两点不足:
一是将人工具化,把人当成机械、原材料一样的生产资料对待,随意地进行大规模增减。
二是将项目失败的责任归咎于员工,让20%的员工来承担整个企业的决策和投资的失误。
对于第一点,应该是目前国内企业普遍存在的软肋,“以人为本”的口号,我们时时在喊,但落到实处都是以自己或小团体为本,以员工为工具,员工是随时可以像原料一样买进卖出的。笔者有一次被解职,上司说,“你看,你原来也是我招进来的吧,现在实在不好意思……”
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