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绩效考核的目的、原则、时间、形式和结果

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  ,最后鼓励其发扬优点、改进缺点、再创佳绩。
  --通知和倾听法
  主管如实将考核结果(优缺点)告诉被评人,然后倾听对方意见,相互讨论。
  --解决问题法
  主管一般不将考核结果告诉被评人,而是帮助其自我评价,重点放在寻找解决问题途径上,协商出有针对性的改正计划,激励、督促其执行。
  (2) 为避免引起被评人反感、抑制,应注意:
  --不要责怪和追究被评人的责任和过错;
  --不要带有威胁性,教训下级;
  --不作泛泛而谈,多援引数据,用事实说话;
  --对事不对人;
  --保持双向沟通,不能上级单方面说了算;
  --创造轻松、融洽的谈话氛围。
  (3) 典型考核后的面谈技巧:
  --对考核优秀的下级
  ● 继续鼓励下级上进心,为其参谋规划
  ● 不必对下级许愿诱惑
  --对考核差的下级
  ● 帮助具体分析差距,诊断出原因
  ● 帮助制定改进措施
  ● 切忌不问青红皂白、兴师问罪
  --对连续绩差、未显进步的下级
  ● 开诚布公,让其意识到自己的不足
  ● 揭示其是否职位不适,需换岗位
  --对老资格的下级
  ● 特别地尊重,不使其自尊心受伤害
  ● 充分肯定其过去的贡献,表示理解其未来出路或退休的焦虑
  ● 耐心并关心下级,并为他出些主意
  --对雄心勃勃的下级
  ● 不要泼凉水、打击其上进积极性
  ● 耐心开导,阐明企业奖惩政策,用事实说明愿望与现实的差距
  ● 激励其努力,说明水到渠成的道理

原作者:不详
来 源:中国劳动律师网
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