先提升企业
即便老板有了超前意识,企业内部管理控制却极端薄弱,这样的企业在急速扩张中必然走上不归路。
作为民营企业,特别是中小型民营企业的职业经理人,在作中或多或少地会遇到各种各样的困惑、尴尬,比如说好的方案、政策、制度却在老板那里受阻;推行改革时遇到内部旧势力的重重阻碍;自己的经营理念与公司的经营思路不一致……这些都会带来工作上的挫折感,从而引发职业经理人内心深处的思考:到底是先提升企业,还是先让老板“换换脑”?
选择提升企业,是理性的思维,负责的态度。
执行力就是竞争力
先提升老板,希望使好的方案、政策、制度能从上自下地进行,达到预期效果,是一种理想主义。因为一个好方案、政策、制度的成功实施,不仅要依靠老板或者决策层同意并全力支持,更要依靠企业执行层和操作层的认真努力。
执行力就是竞争力,这点已为大家所共识,而企业的执行力源于扎实的内部管理、良好的企业文化、优秀员工素质。管理学家保罗。托马斯和大卫。伯恩在他们合著的《执行力》一书中明确阐述了执行力的三大流程:运营流程、人才流程、战略流程,恰恰说明了内部基础管理对企业治理的重要性。
一般说来,国内中小民营企业内部的基础管理具备以下四个特征:第一,老板大多是技术或营销出身,对企业的产品及销售非常内行,内部管理则是其一大“软肋”;老板大多是结果导向型,不注重过程。第二,“人治多于法治”。第三,家族化严重,关系错综复杂。第四,先天不足,创业之初就养成许多不良习惯和作风,管理基础薄弱,员工素质相对偏低、参差不齐。
不难看出,大多数民营企业内部管理是相当薄弱的。所以,对职业经理人来说,当务之急就是提升企业。珠海“巨人集团”、曾经红极一时的“郑州亚细亚”等企业的最终失败就是前车之鉴。他们的失败并不是因为老板没有被提升,恰恰是老板具有了超前的意识,而内部管理控制却极端薄弱,这样的企业,在急速扩张中必然走上不归路。
扎扎实实做好内部管理是关键
一个好方案、政策、制度的成功实施,一定是建立在与之相匹配的企业内部管理基础之上的。否则,即使职业经理人先提升了老板,按照好的方案、政策、制度去做,也注定要失败。信息化管理确实能使企业提高效率,获得可观的经济效益,但有些中小民营企业,所有的沟通交流还是用手工单据,如果不扎扎实实地将内部管理做好,整合工作流程、提升员工素质、改善硬件设施,而要坚决去推行所谓的信息化,结果可想而知。
麦肯锡“兵败实达”也是个例证。作为当今世界一流的咨询公司,麦肯锡企图将世界成功企业的经验移植到实达公司,结果事与愿违。麦肯锡的咨询方案在“实达”行不通,主要原因是企业内部管理基础与外国成功企业不一样,国外成功的企业已有相当完善的规范化管理,实达公司不具备。如果实达公司一开始就从内部管理基础抓起,当条件成熟时再实施方案,成功的机会就会大增。
我曾经与一民营企业家交流,他对我提议的“关于在企业内部实行绩效考核的方案计件工资方案”很赞同,却说在他的企业无法推行。他说,目前企业虽然有问题,但还在正常运转,不会出大问题,但如果贸然推行我提出的方案,就可能出大问题。因为实行绩效考核和计件工资需要很多可靠的数据才能使其具有公平性和公正性,他的企业基础管理不扎实,无法提供方案所需要的数据。而且,企业文化已经形成,员工对绩效考核及实行工资改革有一个接受的过程。所以,当务之急是提升企业的内部管理和员工素质,然后才能进行相关的改革。这位民营企业家是理性的,他认识到了事情的本质——提升企业才是根本。
中小型企业的职业经理人应该以一种务实的精神,踏踏实实地做好企业的基础管理工作。提升企业,是固本培元,是中医的调理之道,是理性的思维,是负责任的态度;提升老板,是急功近利,是西医的治标之道,是非理性的做法。
先提升老板
为中层管理者搭建起拥有足够自由度的管理框架,确保没有人能越过边界就可以了。
提升老板是提升企业的基础。这缘于一个现实,企业是老
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