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先提升企业,还是先提升老板?

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  板的,没有老板的支持,一切提升企业的方案,譬如优化资源、进行流程再造等,都无从实施。老板希望职业经理人能够在短期内带来丰厚利润,但这一切要在能够保持自己对整个企业控制的前提下进行。

  职业经理人刚到企业时,老板的信任和怀疑值都比较高。一方面,他能聘请你管理企业,肯定对你有一定的了解和信任,并对你充满期望;另一方面,他对你能否在企业做出好的业绩将信将疑。

  职业经理人如果能及时拿出合理有效的企业提升方案,会比较容易说服老板而获得有力支持。但如果在老板不知情或没有支持的情况下进行,尽管方案有时候很好,结果却是凶多吉少。这些年来,关于职业经理人与老板半路上分道扬镳的故事已经太多太了,并使人对整个职业经理人阶层产生了质疑。

  说服老板需要艺术

  一个优秀的职业经理人,会花必要的时间向老板准备述职报告,也会为说服老板做出一个决策准备大量的资料。职业经理人不是独立决策,而是帮助老板决策。那些埋头做事不看路,不懂得沟通重要性的经理人,永远无法得到老板的信任和赏识。

  老板之所以成为老板,总有他的过人之处,很多老板虽然学历不高,也说不出一大堆理论,但把握市场的能力非常强。否则,在如此竞争激烈的市场中,企业早就死了。职业经理人不要认为自己的那一套就一定是对的,是不是适合这个企业,只有老板最清楚,与老板沟通的过程,实际上也是使方案不断完善、更易实施的过程。

  当然,有时候与老板的沟通并不顺利,这时候需要说服老板。说服老板需要艺术,这里有一个小故事可以说明。有一天,刘邦正在军营中洗脚,军士传报:营门外有儒生求见。刘邦要军士告诉儒生,“现在是战争时期,不见知识分子。”不料,这位知识分子不经同意直闯营门,冲着刘邦的面说:“你为什么这样轻视读书人?”刘邦说:“天下可以从马上得之,要读书人干什么?”这位读书人当即反问他:“天下可以从马上得之,天下也能从马上治之吗?”刘邦听后深受触动,立即向这位读书人施礼道歉,并请他上座。想想看,如果这位读书人不能说服刘邦,那么他又如何能在刘邦的帐下施展雄图大略?

  卡耐基在研究了美国10000名成功人士后说道:“一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”

  与老板建立相互信任关系

  职业经理人必须善于沟通,而且是360度的沟通——对下属要充分调动其积极性,与同事要分工协作,和老板要建立起健康开放的关系。做不到这一点,就不是一个优秀的经理人。

  职业经理人要与老板建立良好的相互信任的关系,首先要让老板了解你的长处和短处,了解你的想法和其背后的原因。这样,当你犯错误时他会原谅你,当你取得成绩时,他会看到你的优点。另外,职业经理人要学会既站在自己的角度去考虑问题,也要站在老板的立场设身处地去思考。

  有一个真实的故事。某企业以30万元年薪招聘一位管营销副总经理,要求年龄45岁以下,研究生以上学历,有5年以上大型企业营销高管工作经验。38岁的雷先生在数十名应聘者中脱颖而出。他走马上任后,便雷厉风行地推出了一系列的改进措施,并取得了一定成效。然而,3个月不到,雷先生就在诸多压力之下被迫辞职。原来,在实施新方案的过程中,一贯直来直去、我行我素的雷先生与企业其他人显得格格不入,与老板的想法不能统一,与员工的关系也不能协调。一位下属对他的评价是:雷总的能力非常不错,但其性格和做事方式却不敢恭维。

  目前,我国有相当一部分经理人,虽然具备了专业技能、学历等诸多好的硬件,但不具备情商等软件。实际上,经理人职位做得越高,情商的作用就更大,甚至决定经理人将来发展的高度。

原作者:吴拓 曾朝晖
来 源:经理人
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