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如何深刻剖析你的竞争对手?

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

 



凡是有市场存在的领域,就必然少不了有竞争,有竞争对。无论你是厂家,还是商家,你都需要随时关注你的竞争对手的动态,“凡事预则立,不预则废”,未雨绸缪深刻剖析你的竞争对手总是好的。
  那么,如何深刻剖析你的竞争对手呢?笔者现在站在厂家的角度,来考虑如何剖析自己的竞争对手(注:笔者以家电业为例,从区域经理的立场来考虑区域市场的竞争对手状况;站在厂家总部的立场通盘考虑竞争对手,做法雷同)。

  竞争对手的状况方方面面,非常烦琐,笔者在这里将竞争对手状况分解为主要的七大块,以下依次进行深层次的剖析。


产品策略分析
  根据营销界著名的“4s”(产品、价格、渠道、促销)理论,我们知道,产品策略在每个企业中都占有重的位置。因此,在这里,我们首先要研究的就是竞争对手的产品策略。

  我们研究竞争对手的产品,大体上有以下内容:

  1.产品的技术含量。包括竞争对手采用的是国内还是国外技术,技术先进在哪里,又有哪些缺陷?企业的科技研发力量如何?等等。

  2.产品使用的主要原材料、部件。比如,电视机的核心部件显象管采用的是哪个牌子的?空调压缩机是采用进口的还是合资的或是国产的?其他还有许多附属原材料及零部件。

  3.产品质量如何?

  4.产品工艺水平如何?产品表面是粗糙,还是非常精致、细腻?

  5.产品的主要性能参数怎样?

  6.产品的主要功能如何?

  7.产品的最主要卖点和优势是什么?

  8.产品上市是否及时,或者是否赶得上好时机?

  9.产品更新换代周期有多长?

  ……

  以上内容是我们需要研究的竞争对手的产品策略。这里就出现另外一个问题:我们研究竞争对手的这些产品策略内容,从哪个途径下手?这个问题应该说是我们深刻剖析竞争对手的关键所在。

  笔者自工作以来,一直在营销领域闯荡,对此也有深刻体会。我们的渠道主要来源于以下七个:

  1.通过间接或直接的方式询问当地主流经销商。现在基本上每个经销商都从事代理、经销多个品牌,所以我们可以通过这些经销商来获得一手资料。商家的回答可能不会那么全面,但是他们的评价恰恰是我们最忽略、也是最重要的东西。比如,商家可能一眼就看出这个产品制造工艺粗糙,不会畅销,比我们的业务员还精明。

  2.询问有关维修人员。维修人员在产品方面是最有发言权的,他们的言语可能更简单,但是言简意赅。比如,哪个品牌的产品质量好,原材料和零部件优异,他们是一清二楚的。他们对各个品牌产品之间的优劣有很深的认识。

  3.促销员也是一个渠道。促销员直接面对消费者,熟悉产品最大卖点与消费者喜好,对各个品牌的产品认识很多。

  4.公众“调研”获得一个大概的印象。找到当地居民,老大爷、大嫂一类的人,不经意间询问他对于各个品牌的产品看法,他们必有自己的观点,这些观点往往出乎我们常坐办公室的人的想法。

  5.直接询问我们自己的业务员,如何看待竞争对手的产品。

  6.收集有关媒体方面的信息,获得更多的信息。

  7.直接找总部要竞争对手的相关资料,再与自己区域市场内的情况相结合。


价格策略分析
  现在我们来分析竞争对手的价格策略。相对来说,价格策略对于我们而言是更加重要的,因为现在各个品牌之间,无论是品牌形象、规模实力、还是产品质量,基本上没有多大差异,而价格策略则直接决定了企业赢利与否、赢利多少的问题。

  我们分析竞争对手的价格策略,主要需要研究竞争对手的总体价格水平、各个细分产品的不同价格标准、价格定位、价格调整频率与力度、进货价、零售价与结算价、返利之间的相互关系等等。

  研究竞争对手的价格策略,我们主要通过以下4种途径:

  首先是动用自己的业务员,让他们将竞争对手在一个阶段内的所有

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