当然，这种方式也有其无法克服的缺点，尤其是在群组成员达到一定规模的时候，交流的知识仍然散乱地分散在每个人的email中，运作一段时间后大量的信息也使搜索一些过去的知识变得非常困难，这种情况下，知识库的建立就成为必然，请看下期文章《构建知识库》。

专栏地址：http://manage.org.cn/column/sunhongbo.asp

（作者，欢迎您与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：hbsun@sina.com）

原作者：孙洪波
来 源：无忧电子商务网
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