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并非BtoB的错

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  的投资回报率还是实惠得多。 

  经常联系您的客户

  客户是你定单的来源,到手的客户千万不能让他跑掉,你要收集好你客户的联系方式,如果你有新产品,可以及时向他们推介,对客户的建议,须及时地调整,这样他才不至于跑到你竞争对手那里。 


淘金梦灭不是偶然
  也许有人会认为贾达达的“义乌国际小商品网”如今的尴尬是义乌商人对于电子商务的认识不深刻造成的,也就是说贾达达的困难是暂时的,也是偶然的。更有甚者会认为随着商人互联网意识的觉醒,贾达达的网站会有阳光灿烂的一天。还是让我们来看看早先的电子商务“巨擎”、如今被阿里巴巴抛到九霄云外的美商网的一些资料:

  美商网等共同的尴尬

  “『美商网』(meetchina.com),全球著名国际贸易电子商务服务商,1998年创建于美国硅谷,主要股东为美国花旗集团(citicorp)、日本软银(softbank)、美国国际数据集团(idg)、摩托罗拉(motorola)、华润集团(china resources)、美国第一数据集团(first data group)、日本三菱集团(mitsubishi)、美国史丹利公司(stanley works)等和美国前总统布什基金会等。其母公司为meetworldtrade,致力于为发展中国家和地区的跨国贸易提供网上网下的贸易服务,在美国、韩国、泰国、菲律宾、印度、印度尼西亚、越南、香港和中国大陆设有多处办事机构和合资公司。 

  美商网以其庞大的海外采购商网络与世界领先的国际贸易交易平台,吸引了众多国际知名买家加盟,直接自中国采购,并广泛征集、筛选和培养合格的中国供应商,极大地促进了中国企业和海外买家直接对话,更深更广地参与国际贸易,实现出口创汇。

  美商网的实力曾经不容小觑。以珠三角为大本营,要资金有资金,要模式有模式,触角无处不在。美商网总裁童家威一度号称已经找到了做电子商务的感觉了, 因为美商网有好几笔大数额的买方订单—加拿大著名服务公司“511”集团来华采购擦拭型清洁用品,订单金额2500万美元;罗马尼亚长城进出口公司采购订单4000万美元;土耳其、希腊、以色列等七国组成的联合采购团“欧亚大陆桥采购团”采购纺织、电子、食品、工艺品、文具、体育用品等多个领域的商品,采购金额达2亿美元;最能给美商网打气的,当数全球最大的五金采购商史丹利的巨额订单,金额上升到8亿美元。在2001年央视为史玉柱录制的《对话》节目中,童家威和柳传志曾作为佳宾出席,童甚至告诉柳传志美商网将在3-5年内超过联想集团,而事实却是,不久以后美商网大幅裁员,接着销声匿迹了。如今知道美商网的商家屈指可数,因为从营销学的角度来讲,当时的美商网通过对外贸电子商务服务市场的细分,自认为美国是中国最大的采购伙伴,而服务美商无疑是掘金的最佳捷径。从世界贸易中划出美国这块肥肉是高明的举措,但美商网终究还是黯然谢场,各中原因值得探讨。美商网的b2b战略最主要的特征是鼠标+水泥,网络配合传统企业,网上走信息流,网下走资金流和物流。理论上很轻松,但实际操作起来却不简单,因为对于跨国b2b贸易来说,需要双方有比较接近的信息化水平,而事实上,中国中小型企业的信息程度比预想的要恶劣得多,很多企业甚至和贾达达眼里的义乌商人一样,不知道搜索引擎是什么。美商网的网络战略推进堪称坎坷重重,动用了上百人,在珠三角忙活了两年多,培养中小企业参与电子商务交易,历经了一个痛苦而漫长的市场教育和扶植期。辛勤把活干的美商网会员却不过3000多人,得到了日本三菱、美国史丹利公司的3000万美元投资的美商网,也仅仅是比其他网络淘金者活得稍久一些。 

  差不多同时起步的阿里巴巴并没有强大的资金支撑,如今却稳坐互联网交易服务商第一把交椅,靠的是对本土电子商务经营模式的洞悉,而不是大把大把地烧钱。 

  所以,对于贾达达的“义务国际小商品网”而言,并不意味着有连绵不断的风险投资支撑住,就会有朝一日衣钵满盈。义乌电信投资的、开业之初在人民大会堂举行新闻发布会的“中华商埠”缺钱吗?缺销售人员吗?缺技术支持吗?“中华商埠”根据义乌采购商的组成,分别有英文版、日文版、阿拉伯语版、韩文版和法文版,面向全球采购商提供电子商务服务,其网络技术支持是一流的,按说随着义乌外贸崛起,市场前景应该不错,但实际情况却是日子和贾达达一样过得紧巴巴的,投资近亿元的网站的浏览量和贾达达投资十多万元的网站不相上下。


人脉和人气才是网站的竞争力

  真正关注贸易类网站的商人会发现一

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