财务管理

不容忽略的控制
一般企业在成长期，常从一些简单财务控制着手，这些做法只能带来短期的利益，如果企业追求的是长期的成长及利润，应该从下列方向着手：
1 不要太快付现。宁可在弹性的范围内，保留多一点现金运用，也不要急于把帐款付清。
2 增加送货的速度。顾客越快拿到货品，就会越快付钱，这样可以增加公司的现金，而且快速送货也增加顾客再次订货的可能。
3 考量财务支出方式。使用分期付款，缴付利息的方式，不但可以增加收益，也可以适当保留公司可用的现金。
4 减少存货。公司应该经常检查哪些存货过多，尽快将存货卖出，甚至亏钱也无所谓。至少出清存货可以立即获得现金，以及可用空间，减少公司的管理费用。
5 了解顾客的信用。作一份关于应收帐目报告，定时检视这些报告，并将过期或有问题的帐目标示出来，立即打电话通知顾客。


绩效管理

让你一天拥有28小时
每个人都想要多一点时间，但大家都只能拥有24小时。哈佛商学院出版的“管理即时”杂志最近归纳，依照下列三个步骤，可以协助你更有效地运用时间：
1 列出你在某段时间内想完成的所有事情。可以是一星期、一个月，甚至是一年。列出来的事情可以包括目标，完成目标所要达成的事务，以及个人的活动。
2 评估你列出来的各个项目需要花多少时间完成。仔细想想完成每件事情需要采取哪些步骤，预估一个时间。依据所设定的时间，可以评估自己为何没有达到预期，作为控制改进的依据。
3 区分出每个项目使用的时间。在行事日志上作好标示，让每件事情要用到的时间明确区分，且不会相互冲突。不要忘记预留一些空隙的时间，以应付一些不可避免，突发性的事件。

跨国经营

麦肯锡方略
近年来国际管理顾问公司利用本身具备的能力，积极协助企业进军海外，多元化经营。希望能在这个知识经济时代，以知识和经验快速发展企业。国际知名麦肯锡管理顾问公司针对企业跨国经营发展目标与策略，制订了如下四种方针：
1 制订核心业务培养专业人才。为了避免多而不精的弊病，须看好市场发展趋势，因地制宜提早培养核心业务人才。
2 找寻新经济领域客户。锁定电信、高科技及金融等领域，找出未来能在新经济中扮演要角的潜力客户。
3 以客为尊的核心价值。要保有长期客户关系，首先是企业本身的能力使客户信赖，再是要以客户的利益优先考虑，保证客户能获利。
4 转移专业管理知识。让知识在组织内传承发扬，将使企业获益良多。

危机处理

如何处理派系纠纷？
如果你发现你的团队里有派系纠纷，彼此的团队目标、行事风格不同，让整体的绩效无法达成，该怎么办？这种情况对团队领导者来说有些棘手，必须先找出造成内部分裂的原因，再来寻求解决之道。
1 找到不同派系的主要人物，你必须让们调整不同的方向，将焦点重新放在团队的目标与需求上。让他们讨论他们相异的地方，而你居中调停。
2 不要想着如何让他们不再生气或能快乐起来，因为这样总会有一方达不到自己想要的，而且他们会认为团队的成功取决于他们个性的影响力，而不是其论点的好坏。
3 如果有一方真的不愿意为团队着想，或坚持不和对方好好合作，你就必须明白告诉他们走到这个地步的严重性——如果无法对团队做出必须的承诺，团队里将不再有他们的立足之地。

个人发展

克服中年事业危机
当你正埋头为工作而努力，一晃眼，20年即将过去，你可知道，你可能正陷入了中年事业危机？中年经理人在面对变革时，特别需要注意以下几点：
1 调整工作目标。你必须确保时间花在对公司最有价值的事情上，排定优先顺序，让自己的目标和公司目标相连。
2 增进团队工作能力。你必须与其他人分享知识、帮助他人完成工作、帮助工作流程合理化。只有让自己成为更好的团队工作者，才能获得进一步的事业突破。
3 发现问题、解决问题。必须不断提醒自己，如果是别人来做同样的工作，会采取什么做法？目前的做法可能有什么问题？
4 接受不确定性。其中的关键在于，不断学习新技能，对于不同的做法及新科技，都应该抱乐于学习的态度。
5 为工作绩效负责

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