随着信息技术在企业业务层面的断渗透与应用，ｉｔ部门也由原先的服务支持角色日渐转向引领企业业务发展方向的战略管理职能部，企业迫切需要兼备技术、业务、管理等综合能力于一身的ｉｔ专才，利用ｉｔ技术与优势，来参与企业业务发展的决策，因此传统企业的信息技术主管自身角色也面临向新角色（ｃｉｏ）转换的问题，而要顺利实现这一转变，对于个人和企业来说都将提出更高和更新的要求。近日，经济观察报社请到国家统计局网络运行处处长张富民、惠普中国区培训事业部总经理叶健、惠普ｉｔ管理学院经理邢健、中欧国际工商学院高级客户经理王磊就ｃｉｏ在中国的发展现状以及ｃｉｏ培训等问题进行初步的探讨。
ｃｉｏ之名
经济观察报：首先我想请各位谈一下对ｃｉｏ职位的理解。
张富民（国家统计局网络运行处处长）：我觉得现在在中国可能没有真正意义上的ｃｉｏ，至少我还没看到过。首先，在一个公司或者一个企业机构里ｃｉｏ担当着非常重要的角色，他的地位很重要；其次，他起的作用对于企业的发展至关重要，他所要承担的责任不仅是要确保ｉｔ系统的正常运行，同时还要兼顾制定公司发展战略的责任再有，ｃｉｏ这个角色的特点决定了对其自身素质的高要求，应该说他是一个通才，或是一个全才。
叶健（惠普中国区培训事业部总经理）：作为职业的ｉｔ管理（ｃｉｏ），在企业或组织里，他所承担的首要工作就是企业ｉｔ系统的日常基础管理工作，在这个基础上，他的另一份职责即是企业ｉｔ战略规划与ｉｔ架构及业务的整合，从而满足企业各业务部门对ｉｔ的业务需求，并通过基于企业业务基础的ｉｔ战略，引导业务发展和创新。目前，我们身边很多ｉｔ经理人做的工作还仅仅局限于最基础的日常ｉｔ系统管理，并不能将ｉｔ转变为带动企业业务发展的核心竞争力。就目前看，由于企业对ｉｔ应用的需求差异，ｉｔ投入相对较大的企业已设立ｃｉｏ或信息部、信息规划总经理等职位，这可以看出企业对ｃｉｏ这个职位的重视和投入。
这里，我非常同意张处长提到的有关ｃｉｏ个人素质的总结：ｃｉｏ，既要懂ｉｔ，又要懂业务，还要懂管理。
素质要点
经济观察报：企业的信息主管如何才能促使自己成为一名优秀的ｃｉｏ？一个真正意义的ｃｉｏ应该具备哪些方面的素质和能力？
张富民：我觉得中国未来的ｃｉｏ阶层正在逐步形成。就目前来看，有两群不同背景的人正在这个焦点上汇合：一部分是从技术背景转向ｉｔ管理，另一部分是从管理层转向ｉｔ管理，或是从其它业务部门转过来。谈到对ｃｉｏ素质的要求，我刚讲到他应该是一个全才，也就是说：第一，如果他不是技术背景，但他一定要有技术的感觉，要了解技术并把握技术，提高工作、管理效率；而且，ｃｉｏ一定要了解业务，要对业务的流程和管理有全面的认知，满足企业业务部门对ｉｔ的不同需求；第三，就是要了解业内、国内、国际网络领域的发展趋势，利用ｉｔ技术，创造、引领企业业务的发展；还有，ｃｉｏ应该具备管理者的基本素质，也就是领导的艺术和能力，这里包括人员的管理、团队的管理和个人的管理等等方面。这里，我想特别强调一下作为一名ｃｉｏ，他还需要具备一定的“个人魅力”，我是指沟通技巧和能力方面的。
邢健（惠普ｉｔ管理学院经理）：从我们目前惠普ｉｔ管理学院的学员来看，各企业的ｃｉｏ还是以技术背景出身居多，而技术背景出身的ｉｔ管理人员所面临的最大的挑战是如何有效地与业务人员沟通。技术人员和业务人员的关注点是不同的。总而言之，ｃｉｏ实际上应该是一个复合型人才，技术加管理，是一个在企业经营管理中至关要的角色。
王磊（中欧国际工商学院高级客户经理）：能否成为真正意义的ｃｉｏ，我认为除去这个基础或者其他一些基础素质外，最重要的还是取决于他能否对他人负责，对组织负责，对企业的长远发展负责。一样工作，如果只是按照职责规定去做，而没有任何的主观能动性，没有任何创新和承担责任的意识，那么他永远也只能停留在原地。
叶健：ｃｉｏ与ｃｆｏ、ｈｒ最大的区别就在这个ｉ上面，所谓的ｉ，他不一定要深入地了解具体技术细节层面的知识，但他要了解ｉｔ应用与业务的重合面，了解信息技术的发展趋势，并具有与业务发展相结合的敏锐洞察力。另外，我很同意王磊的看法，作为ｃｉｏ，与其它管理不一样的地方还是在这个“ｉ”上，

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