。如：主题公园、录像带生产、销售、音乐灌制、小商品生产、零售、饭店、出版图书音像、演出等……这些延伸出来的业务，是其价值获取的源泉，也是其获得乘数级利润之所在。

　　无论是可口可乐，还是迪斯尼，还有以速度创新的英特尔公司，以行业标准确立软件行业霸主地位的微软公司……这些大大超越行业发展，市场价值大幅增长的企业，与增长低速、利润低下的公司有一个不同之处：他们不是关注客户的差异性，而是在客户所关心的特性中寻找有效的共同点。借用法国阿高旅馆(accor)高级主管的话：“我们关注是什么使得顾客联合起来，顾客之间的差异阻止你看清楚什么是最重要的事。”这些公司还有一个最明显的特质就是，永远将自己看成是一个刚进入市场的新手，总在问自己：如果我们重新开始该怎么做？他们有永不停息的价值创新力！正是这些企业不同于其它竞争对手的价值思考方式，使他们站在竞争的圈子之外，快速飞奔！


原作者：不详
来 源：中国营销传播网
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