战略人力资源管理能结构
为了完成组织的目标与任务,从事人力资源管理的理者,除了需要具有一定的专业工作能力和良好的信誉之外,还要有广泛的经营常识,熟知各部门的功能及经营的方法;有卓越的协调能力,能协助各部门解决问题;还必须具有高度的学习意愿和创新意图,能够营造创新氛围,推动企业变革的发展
从战略人力资源管理的角度看,其管理者的能力和素质结构,突出体现在以下方面:
1.战略性行为
人力资源管理者必须主动地与企业决策者一起,研究制定企业的经营战略,协助各部门设定经营目标并提供有关服务。
2.应变能力
在市场竞争越来越激烈情况下,产品生命周期越来越短,企业经营环境不但变化速度越来越快,而且变化的幅度也越来越大,人力资源管理者必须能及时把握形势,迅速采取应对措施。
3.协作能力
在经济全球化和专业分工越来越强的情况下,企业部门越来越多元化,各部门目标有相当的差异,人力资源管理者必须要深入不同部门,与不同职能不同目标的人员协同工作,取得他们的合作,使他们为企业战略目标而努力。
4.团队建设能力
在组织的变革中,团队成为一种重要的模式。人力资源管理者必须具备建设企业团队的能力,促进员工的高层次合作,共同创造新的理念、新的技术与新的产品。
5.国际化能力
在经济全球化的格局下,企业、尤其是出色的大公司正在变成国际化的组织。企业的人力资源管理者也就面临着诸多跨国、跨文化的事务,并必须具有从全球范围内配置人力资源的眼光和思路,因此他们必须具有适应国际环境、在国际竞争中从事管理的能力。
综合管理者:人力资源经理
1.人力资源经理的角色
人力资源经理,在不同的组织中有不同的角色:在一些组织中,人力资源经理可能占有引人注目的地位,通过发挥设计师或改革代言人的作用,影响和引导人们的思想。在另外一些组织中,人力资源经理角色则可能很隐密,他们躲在幕后,靠着与最高管理者密切的工作关系来施加影响,或只作一个隐身的说客。
2.人力资源经理的贡献
人力资源经理的贡献往往是难以界定的,因为他们与直线经理一起工作并依赖于直线经理去实施制度和政策。泰森(tyson) 和费尔(fell)认为:人力资源经理应该能将自己推荐给管理者;能对企业做出总体评价;能创造高质量的人力资源。
从战略的角度看待人力资源经理的贡献,主要包括:培养绩效导向的组织环境;激发员工的创造性;促进员工对企业的一致看法等等。
3.人力资源经理的技能
人力资源经理需要的技能主要集中在三个方面:第一,制定人力资源开发政策和操作程序的框架,以确保贯彻企业的政策并符合法律的要求;第二,对所有人力资源开发问题提供建议和指导,这往往是通过使用指导手册来完成的;第三,培训直线经理,使他们拥有恰当的技能。
日常管理者:直线经理
20世纪90年代初以来,人力资源开发与管理方面出现了部分职责转移的现象,即直线经理承担了人力资源开发与管理工作的更多责任。一般来说,直线经理参加员工小组的会议并听取意见,通过团队工作、员工沟通、员工评估和直接与员工打交道来解决问题。这种人力资源管理的权力向直线经理的转移,经常伴随组织内部的分权以及本业务部门财权和责任的扩大。
在这样的局面下,人力资源管理部门的职责是负责政策的制定工作,他们可以独立制定政策,也可以与直线经理合作完成。人力资源管理部门对直线经理的影响,主要体现在人力资源政策方面,例如:人力资源计划、招聘要求等。直经理则要贯彻人力资源管理部门的政策,从事相关的实际活动,与人力资源管理部门建立合作伙伴关系,讨论人力资源政策的制定与具体实施。
特殊管理者:人力资源专家
1.专家的类型
做为人力资源管理主体的专家,可以分为四种类型:
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