物流，对于邮政企业来说是一项兴未艾的业务。经过几年的发展，邮政企业充分发挥自身优势，合理利用有效资源，经过员工的奋力拼搏，硬是在竞争激烈的物流场中占了一席之地，邮政物流业务取得了很大的成绩，物流市场占有率正在不断扩大。但是纵观邮政物流业务的发展，其间也存在着一些不容忽视的问题，尤其是邮政物流业务经营中忽视“成本”的问题，亟待引起我们的重视。主要表现在几个方面：

　　问题一：高投入的经营思想。邮政涉足物流业务，一方面是为了满足社会上广阔的物流市场需求，适应国民经济和社会发展的要求；另一方面，更在于充分利用邮政企业现有“两网三流”的优势发展物流业务，本着低成本扩张的原则对现有邮政资源进行整合，为企业谋求更多的效益，增强企业抗风险能力，求得自身的生存和发展。如利用现有的邮政干线网络解决运输，盘活闲置资产解决场地，发挥投递网解决配送力量，这便是开办物流业务的初衷。但是一些物流经营者认为，要开办新业务就要增加投入。因而就不顾实际一味强调增加投入，购买车辆、建设库房、招聘人员……盲追求大而全。这种做法不仅违背了企业的初衷，不符合当前邮政建设资金十分紧张的实际，不利于有效地开发企业原有资源的潜力，更严重的是造成了企业资源的浪费和重复建设，造成资产闲置和人员压力。

　　问题二：物流配送模式的高成本。主要表现在：一是物流配送品种少。目前一些经营单位只主打一两种配送品种。配送人员单次给用户配送的只有一二个产品，数量少，无疑加大了配送单位成本；二是配送方式的落后。把“利用现有资源”僵化地理解为事事靠自己，没有与社会上实力较强的企业进行合作，很好地利用社会的力量，走联合发展之路，发挥各自优势，形成强强联手，谋求最大利润；三是物流配送蜕变成商品零售。一些经营者为了图省事，在没有科学的市场预测下，在用户没有预订的情况下盲目先进货后配货，导致产品配送不出去，增加了库存积压；四是不注意配送信息的交流。在没有与用户预约的情况下上门配送，特别是在信息不发达的农村配送产品，往往遇不到签收人，造成重复投送，浪费人力物力，加大了成本。

　　问题三：只注重业务市场开发，忽视物流业务的规范化管理。邮政企业开办物流业务至今已有4个年头了，但直到目前，一些邮政企业可以说很少有一个统一的、规范化的管理模式。在邮政加快发展总的方向下，一些经营者片面地认为物流业务只要发展了就行了。在这种思想的指导下，只强调市场的开发，忽视了业务管理。具体表现在没有一套完善的成本核算方案、标准化的运作流程、完善的质量考核机制、内部资源合理有效利用评估，从而导致了人员管理和业务管理的混乱、运作成本与工作质量不相称，经营管理的粗放增加了经营成本支出。

　　问题四：没有充分发挥全程全网、全国一盘棋的优势和资源潜力。部分经营单位各走各的道，你配送你的“娃哈哈”，我搞我的服务“三农”，各自为政。直到目前，有的地方邮政企业的物流没有一项辐射全国的、核心的、具有影响力的配送品种。这种局面在增加市场开发成本的同时，又无法做强做大物流业务，无法把邮政做成一个具有很强核心竞争力和影响力的物流企业。

　　问题五：物流配送服务单一化。相当一部分的物流经营者把邮政物流简单地理解为仓储、运输或者装卸等简单的货物存放或转移的活动，很少往物流增值服务方面去开拓，因而物流业务功能单一。据笔者所知，即使是当前农村工作重中之重的服务“三农”，也存在着服务功能单一的问题。比如，种子、肥料、农药有了，不仅缺乏系统指导农民操作使用的农业技术知识，所配送的种子、农药等也不配套，如一般一种农药只能对两三种病虫害比较有效，有治稻飞虱的药配送，却没有治穿心虫、卷叶虫的药。没有形成系列化、一体化服务方式，限制了业务做强做大，取得规模效益更无从谈起。（来源：中华网）

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