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大企业——人类最伟大的创新

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

  官埃里克•施密特(eric schmidt)组织公司的方式。

  “我知道这听起来就像是某个汽车广告,但我们的确创造了一家新型公司”,施密特说,“google 是一家从英特尔、微软以及 it 业各类公司的成就中极大获益的技术公司。但是,我们主要采取传统的公司模式并把 它带入了因特网时代。”

  对于英特尔、微软、思科这样的it 业巨人,你看重的可能是它们惊人的增长速度、丰厚的利润或者是神奇的发明,但真正使这些公司卓尔不群的是公司领导人在组织上的独具匠心。比尔•盖茨(bill gates)在微软最聪明的一著,是将宝洁公司(procter & gamble)产品经理的作法用来组织微软公司的产品开发和市场营销。不过,他在这个方法中加入了自己的风格,那就是选拔软件工程师而不是 mba 担任产品经理:因为下属都是些技术怪才,他们就可以更好地领会同样身为技术怪才的上司的要求。

  至于那些更古老、更传统、生产“平常”产品的公司,又当如何呢?《财富》500 强排行榜诞生之日起就一直榜上有名的公司多达 71 家;宝洁、通用电气等一批知名企业已有 100 多年的历史。那么,是否存在历史传承下来的组织天才和特殊的适应性,使这些企业能够在领导人辞世后继续生存,并且获得了更大的发展?

  吉姆·柯林斯说,如果分析一下第一份500 强排行榜,我们会发现其中显现出一种“实际上是负相关的关系。率先掌握优秀技术或者先进创业理念的公司常没有变成大公司。宝来公司(burroughs)以制造商用机器和早期计算机起家,尽管创业之初公司的发展如火如荼,但它最终未成为 ibm。在电气行业,西屋公司(westinghouse)的起步要好于通用电气。3m 公司起初是一家倒闭的采矿公司。”

  那么,像通用汽车和宝洁这样长盛不衰的巨头又是怎样一种情况呢?它们的成功能否主要归功于管理创新?抑或它们的成功主要应归结于运气好、规模大或者是机构惯性?柯林斯一边翻阅著1955 年的《财富》的排行榜,一边说:“让我们仔细查看一下排行榜。”

  第1名:通用汽车。“阿尔弗雷德•斯隆(alfred sloan)按照不同的车型对公司进行了拆分,发明了权力分散的现代化企业。这一做法是全新的,受到了广泛的效仿。”

  第4名:通用电气。“它是第一家正式成立产业研发机构的公司。更为重要的是,他们提出了系统化培养管理人员的主张,正因为如此,公司中从未出现过差劲的首席执行官。最差劲的首席执行官,可能要算它的创始人爱迪生。”

  第27名:宝洁。“大多数消费品公司和高科技公司都在使用产品经理这种组织模式,所以我们已经把这种模式当作是这些公司必然的组织模式,不过发明并且完善这种模式的却是宝洁公司。”

  第61名:ibm。“老托马斯•沃森(thomas watson sr.)首先认识到,建立在宗教式价值观的基础之上、近乎宗教崇拜的企业文化,可以为企业竞争优势的源泉。”

  第212名:默克公司(merck)。“这家医药巨擘率先认识到,为纯科学提供支持能够推动商业发展。公司在 20 世纪 40 年代建成的实验室能够与哈佛大学(harvard)的实验室相媲美,在这里科学家可以自由从事纯科学研究。十年后,小托马斯·沃森管理下的 ibm 公司也采取了同样的举措。”

  柯林斯想提出一个高屋建瓴的观点。尽管他关注近些年的《财富》500 强排行榜,也关注那些企业“新贵”,如西南航空公司(southwest airlines)、沃尔玛和戴尔计算机公司(它们以疯狂的热情和尽量削减成本的企业文化而闻名),又如星巴克(starbucks)和微软(它们似乎是凭空发明了整个产业),但这并没有改变他的看法:组织创新是关键。他说,以英特尔公司为例,“它是其中的一个特例,因为它凭借先进的技术起家,而且最终发展成为一家伟大的公司。但我要说的是,(公司创始人)戈登•摩尔(gordon moore)、罗伯特•诺伊斯(robert noyce)和安迪•格鲁夫(andy grove)最伟大的创举是建立了这个具有高度适应性而且纪律严明的组织,它有比集成电路更加奇妙的地方。英特尔公司本身就是一台完美的微处理器。”

  对比尔·盖茨而言,这一切都算不上新闻,他是微软快速成长为巨头的主要设计师。他认为,“现代公司是我们见过的最有效的资源配

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