您现在的位置: 无忧电子商务网 >> 商务管理 >> 企业管理 >> 运作管理 >> 正文

观念运营重于业务运营――评《规则》

作者:佚名    商务管理来源:网络整理    点击数:    更新时间:2008-1-10 我要参与讨论

 


  一个生长在孤儿院中的小男孩,常常悲观地问院长:“像我这样没人要的孩子,活着究竟有什么意思呢?”

  院长笑而不答。

  有一天,院长交给男孩一块石头说:“明天早上,你拿着这块石头到集市上去卖,但不是真卖,记住,无论别人出多少钱,绝对不能卖。”

  第二天,男孩拿着石头蹲在集市的角落,意外地发现有不少人对他的石头感兴趣,而且价钱愈出愈高。回到院内,男孩兴奋地向院长报告,院长笑了笑,要男孩明天拿到黄金市场上去卖。

  在黄金市场上,有人出比昨天高十倍的价钱来买这块石头。

  最后,院长让男孩把石头拿到珠宝市场上去展示,结果,石头的身价又涨了十倍,更由于男孩怎么都不卖,竟被传扬为“稀世珍宝”。

  其实,每个企业就是这块石,男孩就是企业的运营者。企业没有变,运营者没变,外界环境没有变,惟独变化的是企业所扮演的角色,或在“集市”上扮演普通“日用品”的角色,或在“黄金市场”上扮演“黄金”的角色,或在“珠宝市场”上扮演“宝石”的角色,所体现的企业价值却有着极大的不同,简直是天壤之别。

  社会具有诸多类型的企业,它们遵循着各自的规则运行着,在长期“进化”过程中,这些企业间逐渐形成一条条价值链,有的扮演着“剥削者”,有的扮演着“被剥削者”,有的扮演着“剥削者的帮凶”,有的却扮演着“既是剥削者又是被剥削者”的角色。根据这些企业生存的方式与特点,再以生物界生物链条的层次位置,将它们分为 “草食型”企业、“杂食型”企业、“共栖型”企业和“肉食型”企业四个层级。层级越高,企业及其产品的附加值就越高,控制整个行业的能力也越强,反之亦然。

  进一步观察,发现有一类企业非常有趣:它们有能力开发新的产品线,获取更多的利润,但就是不做,却仅仅维持单一或几种简单的产品来维持生存,同时却利用自己对个别资源的占有,控制着大量的企业,比如美国通用电气仅生产飞机的核心部件――发动机,却不生产飞机;英特尔公司仅生产计算机芯片,却不生产计算机整机、鼠标、键盘、主板或硬盘;日立、松下、时代华纳等六大技术开发商不生产vcd,却以每台零售价在90美元左右的国产dvd收取20美元的专利费;美国高通公司仅出售专利技术和标准,却不生产和销售手机。

  为什么?难道它们没有这个财力吗?没有该领域的人力资源吗?没做大的欲望吗?没有良好的外部环境吗?都不是,只因为它们是“肉食型”企业,它们不愿意花同样的精力去赚取少量的利益,或者说,它们运营的机会成本很高,不会轻易离开本行的。

  “肉食型”企业就是小男孩在珠宝市场出售的“石头”,相反,“草食型”企业和“共栖型”企业则是在集市上出售的“石头”。

  或者,根据企业运作内容以及提供企业和产品附加值大小进行排序,也可以这样进行分类和定位角色层级:

  三流企业依靠卖力气挣自己员工的钱;二流企业依靠卖产品和服务挣消费者的钱;一流企业依靠卖品牌和技术挣其他企业的钱;超一流企业依靠卖规则挣整个行业的钱。规则、技术、品牌、管理等无形资产是企业的第一资本,它们的价值远远超过了有形资产。

  其中,超一流企业依靠卖规则挣整个行业的钱,它是在控制着企业间的规则,控制着整个行业的运营规则。而企业内部规则的地位和作用又如何呢?在《规则:观念运营重于业务运营》一书开篇第一个观点就以明确指出:企业规则是企业的宪法,是企业所有规章制度的依据和指南,是企业一切活动遵循的指导方针。以下就是该节的主要观点:

  ――建立规则远比利用规则创造佳绩更重要;做企业规则的制定者,不做棋手,更不能做棋子。

  ――企业发展的速度取决于对规则的控制能力,规则的控制能力依赖于有序机制的建立。有序机制的执行程度表现为运营效率的高低,运营效率的高低直接反映出获利的多少。

  ――规则的有序程度以及维持规则有序的能力,才是评价企业好坏的惟一标准。

  ――维持规则的有序性――过程如果是对的,结果肯定是对的。

  ――董事长的第一职责是建立规则,第二职责是维持规则的秩序;总经理的第一职责是维持规则的秩序,第二职责是带领下属利用规则创造佳绩。

  那么,怎样才能成为“肉食型”企业或“杂

[1] [2] 下一页

Google
【字体: 】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口
我来说两句 对此文章发表了评论
  昵 称: *必填    ·注册用户·
  评 分: 1分 2分 3分 4分 5分     严禁发表危害国家安全、政治、黄色淫秽等内容的评论,用户需对自己在使用本网站服务过程中的行为承担法律责任。本站管理员有权保留或删除评论内容,评论内容只代表机友个人观点,与本网站立场无关。  
评 论
内 容

 
评论列表 (最新 评论仅限网友观点!)

供求信息




| 设为首页 | 加入收藏 | 关于我们 | 广告服务 | 联系方式 | 友情链接 | 版权申明