两拨千斤”
有这样一个故事。韩国某大公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会真诚的赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简单的真诚赞美，就使这个员工受到了感动，并“以身相许”。
美国著名女企业家玛丽?凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需――认可与赞美。”能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
上述事例虽然只是管理者“真诚”的细微体现，但却可以让我们领会到“真诚”在企业管理中的力量，用“四两拨千斤”来形容也不为过。管理者的真诚应该在日常工作中处处体现，惟有这样，我们那些堆积如山的管理理论和模式才能起到一定的辅助作用，因为一切的管理理论和模式都必须以“真诚”根本前提。那么，此时，管理者或决策者是否应该再问一下自己：“我真诚吗？”
附注：本文在写作过程中参考了一些文献资料，在此特向其作者表示感谢，并希望广大同行来信或来电提出个人见解，共同交流，共同提高。
谢付亮（国际注册商务策划师，人性品牌策划专家，任潮峰公司企划部经理，邮箱地址：zeroshell@163.com。）
有这样一个故事。韩国某大公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会真诚的赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简单的真诚赞美，就使这个员工受到了感动，并“以身相许”。
美国著名女企业家玛丽?凯经理曾说过：“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需――认可与赞美。”能真诚赞美下属的领导，能使员工们的心灵需求得到满足，并能激发他们潜在的才能。打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。
上述事例虽然只是管理者“真诚”的细微体现，但却可以让我们领会到“真诚”在企业管理中的力量，用“四两拨千斤”来形容也不为过。管理者的真诚应该在日常工作中处处体现，惟有这样，我们那些堆积如山的管理理论和模式才能起到一定的辅助作用，因为一切的管理理论和模式都必须以“真诚”根本前提。那么，此时，管理者或决策者是否应该再问一下自己：“我真诚吗？”
附注：本文在写作过程中参考了一些文献资料，在此特向其作者表示感谢，并希望广大同行来信或来电提出个人见解，共同交流，共同提高。
谢付亮（国际注册商务策划师，人性品牌策划专家，任潮峰公司企划部经理，邮箱地址：zeroshell@163.com。）
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