企业战略创新的第一句话是，“你改变不了环境，但你能适应环境”。乍看似并无新意，然而，被企业管理者参透并出新却并不容易。其实，这句话对企业战略空间进行了高度概括。在企业的战略空间层面，面临两大任务，企业对内要让员工“好做人”，对外，则是“做好人”。企业作为一个主体，对内，应当为广大员工营造一个良好的工作、生活环境，让员工们好做人，这样才能充分积聚员工的工作能动性。而对外，要提高产品和服务的质量，信誉和回报，做一个“好人”，创造良好的外部企业运行环境。
关于战略创新的时间，其实质是第二句话“你把握不了过去，但你能把握未来”。也即战略必须面向未来，知道未来是为了指导当前。事实上，关注趋势的人、不仅能分析所面临的潜在威胁，而更重要的是他能在威胁变成危机之前准备好加以解决。正如知名管理大师彼得·杜拉克的一句话：“明天和今天迥然不同，我们需要做的只是做好准备。”

    企业战略的第三句话立足于战略主体，“你调整不了别人，但你能调整自己”。如果事情无法改变，我们就改变自己。

    现代战略与人性管理

    在企业的长期稳定生存和发展上，必须完成一个过渡———从以物为中心的刚性管理到以人为中心的柔性管理。

    所谓刚性管理，即以“规章制度为中心”，凭借制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段对企业员工进行管理。这是20世纪通行的泰勒管理模式。柔性管理是依靠人性解放、权利平等、民主管理，从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性、创造精神。然而，笔者在接触到的一些企业家中，不少企业人不以为然：“不就是人性管理吗？现在哪个企业不提人性管理，我们企业也有。”

    但是，很多企业家并没有意识到，人性管理既是一种管理模式，也是一种管理哲学。不少企业的所谓人性管理，只是通过在刚性管理的基础上，对制度进行稍微改动。比如，以往员工每天上班需要打卡三次，现在改为打卡一次。再或者，简化请假手续等。

    其实，这些并不是真正的人性管理，只是刚性管理的调整。真正的人性管理，应树立三个观念：“企业即人，企业为人，企业靠人”，注重对企业的主体———人的关怀和信任。

    而做到这一点的核心，则是企业领导者转换思想和角色，让企业的制度和管理理念服务于员工，变管理者为服务者。以“员工需要什么”为根本导向。事实上，这也是人性管理与非人性管理的根本区别。

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