>(本文由麦肯特企业顾问有限公提供)
积极进行企业重组
在危机时期,一些公司抓住地区竞争变弱的机会开始彻底检查它的组织以使自己更具适应性并能对全球环境的变化作出反应。例如,宏碁电脑公司决定将公司一分为二,以对客户(以及竞争者)的抱怨作出反应。这些怨言是因客户关注产品设计、生产和服务运作(dms)以及宏碁品牌运作(abo)间的利益纷争而引起的。在今年早些时候开始的这个过程中,dms被分成一个独立的公司,而保留下来的宏碁公司会将主要精力放在abo业务上。到明年中期,宏碁会将持有的dms的股份减少到30%,没准也会将它全部卖掉。
作为重大重组的一部分,宏碁公司已开始降低不盈利的自有品牌的业务成本。公司改变了自有品牌的销售市场,从不景气的美国市场上撤离,而将精力更多放在欧洲和亚洲市场上。中国不论是作为一个廉价的生产中心还是宏碁品牌产品的市场,在宏碁的战略中都扮演着重要角色。在欧洲,宏碁会将其装配厂迁到劳动力更便宜的东欧地区。
在那些宏碁公司处于最劣势的国家中,宏碁也调整了它在这些国家的产品组合,这主要是通过减少所售产品的多样性来做到这点的。过去,宏碁在全球出售着几百种不同的pc机,结果导致存货过多,增加了营销成本,而且难以达到规模经济。最近,宏碁公司将品牌的数量减少到六个不同的台式电脑自有品牌,三或四个笔记本电脑品牌。
发动重大的战略性活动
新加坡创新科技有限公司(singapore-based creative technology)是世界上最先进的计算机声卡生产商。在危机期间,公司利用其稳定的财务状况将它业务中一个重要部分转变成为电子商务、宽带和互联网的运作模式。公司的战略是保持强大的核心业务以及在技术领先、渠道地位、品牌名称认知、产品线设置方面的优势,同时利用这些优势勇敢地面对新的、以计算机为基础的数字化娱乐世界,通过将互联网与高速宽带相结合起到先导的作用。
公司取得的成果令人吃惊。它将自己从一家“生产声卡的公司”转变成为一家“生产数字娱乐产品的公司”,它有三项主要的业务领域:数字娱乐台式电脑解决方案、个人数字娱乐产品以及互联网产品和服务。它相信自己在数字音频市场上的主导地位能使它平稳地过渡到数字娱乐市场,因为数字娱乐的三大支柱(数字音乐、数字游戏和数字电影主要靠音频设备的卓越品质来提高用户的感受。
创新科技公司还对自己进行了重新定位,即自己是一家具有附加价值的合资公司。它寻找各种方法以利用其强大的品牌、丰富的技术资源、全球化的市场定位以及每年超过4000万用户的客户数据库进行投资并为战略合作伙伴增加价值。为了这个目标,它发起了e-upstarts活动,如hifi.com(一种电子商务渠道)、lava.com以及不同的b2b活动。去年,创新科技公司为40家公司投入了2亿多美元的资金,以帮助它们启动电子商务、宽带通讯、合约制造以及pde技术等项目。
加强在全球市场上的地位
新加坡航空公司sia是成功利用危机加强市场地位的又一成功案例。由于公司负债为零,而且现金流量很大,它想通过购买当地运营商的股份进行扩张并建立战略联盟来加强它的全球网络。公司已经购买了维京航空公司及新西兰航空公司的股份,这使它在两个重要市场——亚太和大西洋市场上的地位得以巩固。sia希望能凭借在1999年购买的49%的维京航空公司的所有权建立起能提供相同产品质量的、独一无二的、互补的双重航线系统和网络。
作为这个全球战略的一部分,sia还加入了星空联盟(star alliance)。星空联盟是世界上最大的航空网络,由全世界最好的十五家航空公司组成,包括汉莎航空公司、北欧航空公司及联合航空公司。星空联盟的网络覆盖了全世界129个国家的800多个目的地。该联盟会为sia的客户提供全球范围内最广泛的无缝旅行方案,并使sia有能力在更多航班中增加经常性乘客的利益。
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