的地方。最后，尽管由肯德基提供所有技术建议和标准，但必须依据当地情况协商鸡肉供应合约。由于肯德基做出了相应的变化，因而在日本十分成功。

　　同样，宝洁公司在根据日本婴儿体型较小这一事实对婴儿一次性尿布进行改造后，才在日本获得成功。但其全球战略的基本点仍保持不变。

　　克服经验不足

　　没有多少企业或行业会贸然采用“天真”的全球化战略。他们都需根据地区或国家情况做一些改变。国际化战略过分强调了标准化。如果企业能够有效地实施融合与合作，就能大获其益。

　　信息透明度的增加将更加要求对跨国产品的质量、运送和销售趋向一致。并不是所有的企业都能跨越不断拓展的地域进行资源配置，或发展出跨国管理质量和快速回应顾客的能力。

　　另外，企业在寻找和利用各个国家及地区的机遇时，由于没能区别对待也可能坐失良机。在采用全球战略时，经理人不可忽略单个国家的存在。许多成功的产品或服务创新来自他国的观察。

　　身处国际市场为收集市场情报创造了灵敏的触角。这是身临其境处于国际市场的一大益处，同时也使我们必须对中央式经营运作进行再思考。
（作者susan segal-horn系英国the open university business school商学院战略管理副教授the center for strategy and policy研究所所长 孙涵译。）

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