新浪科技讯 11月6日,美国《商业周刊》在亚洲的旗舰活动“第十一届CEO年会”在北京召开。新浪财经图文直播本次盛会。在会上联想集团董事局主席杨元庆称:“跨国企业的成功取决于利用全球资源”。以下为大会部分实录:
提问:请问杨博士,品牌的创意我们谈到了很多创意是产品,你们公司在所有公司中对计算机的计算能力也是一个很大的创意,但跟品牌创意是有关系的。现在的问题是,现在你们收购了IBM,将来可以整个管理IBM的PC。请问杨博士,您觉得怎么从IBM这个品牌,这是一个过去很有名的品牌,苹果公司有另外一个品牌、另外一个形象,联想怎么和传统的品牌不一样,建立一个自己的新品牌?
杨元庆:这个问题非常好。这对我们公司来讲是一个非常大的挑战,在目前来讲我认为是这样。我刚才谈到怎么样把顾客区分出来,两种不同的顾客,一种是交易型的,一种是零售商,我刚才已经提过了。现在谈一下所谓关系的顾客,其实跟IBM是有一点关系的。目前在中国以外的市场都是所谓关系的商务模式,这个顾客群我们必须保护。Thinkpib对我们公司来讲是一个很重要的品牌,我们希望上面加上联想,这样来保证关系顾客群不会流失。
另外一个商业模式的顾客群,我们要建立联想的品牌,这是必须建立的。联想是一个比较新的、带有更大活力的品牌,所以这是我们的一个策略。通过这个品牌也可以继续创新,通过这个品牌能够带来更多的创意。
主持人(John Defterios):在苹果每年都有一个新的产品,联想在将来从IBM转型中会产生一个新的品牌,通过新的产品来得到市场份额吗?
杨元庆:对,我们有很大的信心。
提问:我是联想公司的职员,请问傅忠先生,能否给我们分享印度公司和中国公司对创意的看法有什么相似点或者不同点?
傅忠:我的观察是这样的,和中国的公司合作、印度公司合作的时候,我发现中国公司非常关注一件事情,就是根据传统的创意改进流程的方法,最近中国公司才问了一个更广的问题,比如商业模式,像联想刚才所说的特殊的创业方式,中国的传统模式进行创新毕竟是很少的,大部分是传统的思维方式,怎么样把它变成一个弹性的商业模式是新的。在印度的公司,并不赞助或者支持创意,但现在开始突破。不过很有意思的是,中国跟印度现在有非常多的人口输出,而且从中国、印度出来的人才都是非常有创新性的人才。我相信对于美国政府等国家来说是非常欢迎中国、印度的人才。
另外的小组讨论中也提到有很多机制,比如财务上、发展上的,种种动机开始让大家进行创新,有各式各样的创新,而且会以不同的方式获得回报。
提问:在场的嘉宾提到很多公司或者国家,如果没有办法很好的创新而有的结果。比如全路、富士通、柯达,怎样让它们一开始有很好的知识产权、很好的专利,但碰到知识产权和专利的时候并没有很好地商业化,我想问在座的嘉宾,有什么战略能够把一个好的创新概念做更好的商业化让它成功?
博恩斯:很多时候他们关注的并不是很够,他们有时候没有办法预见到外来的因素,以及环境的破坏性,很多企业之所以失败就是一直坚持自己原来的商业模式,或者是原来做的很好的业务领域,而不做创新,为下一步做准备。如果一个公司做创新的时候不能闭门造车,我们集团并不是关起门来创新,他们的团队必须要有搞工程的、市场的、制造的人,必须有多远化的团队才能促成创新。很多时候创新是从外而来的,很多时候市场发展部门会告诉我们一定要做什么样的发展,或者是研发,我们才会做出相关的技术上的创新来回应市场的要求。
另外要做的是,当你知道一个项目不会有什么结果的时候要有断背的勇气,一定要把一个项目做终结,或者花很长时间一直坚持自己的创新,或者创新的概念,最后可能会造成你有过多的浪费,而且项目不会成功。
提问:刚才提到人才的问题对中国和印度是一个非常重要的因素,很多呼叫中心从别的地方移到印度,制造中心移到中国。你们公司做了哪些准备能够在全球环境或者市场竞争中保持创新?
主持人(John Defterios):很多时候大家使得公司转到南非、布达佩斯,转移到不同的地区,中国和印度是否也有这样的情形呢?
杨元庆:我认为一个全球的企业就应该能够利用全世界各地的资源,这也就意味着可以把研发中心放在美国,放在一个成熟国家,把呼叫中心放在印度
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