企业哲学三大层次 MVM
层次
内涵
名称
包涵的内容
第一层
企业存在的意义who
使命 MISSION
为了谁(民族、股东、顾客、员工)而存在
第二层
企业存在的目标what
愿景
VISION
什么是最重要的(产品、技术、人才、市场份额、顾客满意)
第三层
企业如何生存how
核心理念 MOTTO
对市场、对客户、对员工、对产品、对管理意识等方面的价值观
2 企业哲学的形成
根据我们的研究,企业哲学在其形成与发展过程中与企业家文化联系非常密切,同时企业家文化在企业哲学中的地位与企业的发展规模存在着密切的关联关系。根据企业规模大小和企业家文化在企业哲学中所占位置两个维度划分,企业哲学的形成一般分为四个阶段。
第一个阶段是企业哲学幼稚期。此时的企业哲学正处于发展的初期,企业规模较小,企业家对企业的影响是决定性的,而且反映企业家文化的途径一般比较直接,企业家文化在本阶段是最强势的,因此企业家文化在企业哲学所占的比例几乎是百分之百。在这个阶段企业文化的基本特征就是企业主要甚至是所有管理决策及行为基本上都是老板行为,其它成员由于相对很少,或者很弱势,所以也绝大部分围绕企业家意志办事,一言堂是这个阶段企业哲学的象征,企业哲学还没有真正形成。
中国现在的企业基本上都停留在这个阶段,企业家文化的不成熟、企业管理水平较低、授权不充分、产权制度不完善都影响了企业哲学的进一步发展。因此老板文化就是企业文化在中国企业界具有很强的代表性。
第二个阶段是企业哲学发展期。这个阶段随着企业规模的扩大,企业核心团队不断融入新的团队成员,他们的加入对企业家文化带来新的内容和冲击,通常伴随而来的是由于企业规模增大而带来管理难度的大幅增加,企业家文化在管理过程中会受到挑战或质疑,但因为长期的文化惯性,企业家文化的强势依然持续,所以企业家文化在企业哲学所占的比例仍然古50%以上,也就是绝对的优势。
这个阶段的典型代表是华为,据说有一次华为高层正在讨论人事问题,说到其中某个人的任职问题时,任正非恰好路过,就走进去说此人不能胜任这个岗位,此时身兼华为总裁的孙亚芳就说:“老板,你不了解某某人,他是能够胜任这个岗位的”。作为公司第一把手的任正非也就没有说什么,结果此人以后为华为升迁为副总裁。从这个事例可以知道,象华为这样规模的企业,企业家对于公司的管理已经需要通过团队合作的形式实现,企业家文化可以通过企业家在核心团队的影响力渗透出来,但却无法全部体现,因为企业哲学的内涵已经融入了其它公司领导的哲学理念了。但任正非对华为文化的影响是决定性的,我们相信通用的韦尔奇在任职期间,他突然的辞职并不会对公司有太大的影响,尽管他对通用的企业文化也是起到决定性的影响,而通用董事会不需太长时间就可以确定新的最佳人选来代替他的位置,最多是在报纸上多了一些新闻而已。但假设华为如果有一天任正非突然辞职,相信基本上所有的人都不会相信这是真的,因为没有任正非的华为到底会怎么样?这不仅仅是我们所想知道的,也是任正非本人想知道的!
第三个阶段是企业哲学反思期。此时的企
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