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不变的原则------正大集团的企业文化

作者:佚名    商务管理来源:网络    点击数:    更新时间:2008-1-9 我要参与讨论

  加入正大集团以来,在工作中遇到了一些有趣的事情,下面举几个例子:
1、首先向客人介绍洗手间的位置
到集团在泰国的一些企业或者朋友家里,往往首先被介绍的地方是洗手间。经讨教,原来这是一种对客人尊敬的表示。因为泰国气候炎热,喝水比较多,需要“方便”的时候就比较多,朋友们知道我来自集团董事长办公室,就格外关照。
2、40多年的“工龄”
有一次,到亚洲电信有限公司(正大集团控股)培训,老师是一位加入集团40多年的前辈,我被他的“工龄”吓了一跳。后来才知道,象他这样终身服务于集团的员工很多,我想正大集团一定有一种吸引他们的东西。
3、“我愿意用我的身体为董事长挡住子弹”
有一次,遇到香港佳宁娜集团的一位董事,当他看到我名片上CP(正大集团的简称)的标识后眼前一亮,介绍说自己曾任正大集团的一家上市公司的外部董事,和谢国民董事长相识已久,并要我带话给谢国民董事长----“我愿意用我的身体为(谢国民)董事长挡住子弹”。后来我发现,在正大集团或者和正大集团合作过的人士中,愿意这样做的又何止那一位先生呢?我想谢国民先生一定有一种超常的人格魅力。
4、“您持那国护照?”
由于工作性质的原因,经常需要驻地企业解决工作和住宿条件。这些企业的人事总监往往会问同样一个问题:您持哪个国家的护照?后来才知道,集团对于不同国籍的员工待遇不同,象我这样持中国大陆护照的人就多次被告知在中国不能住涉外公寓,不能进入泰国人住的公寓等等。
这些愉快或者不愉快的经历引起我对正大集团企业文化的一些思考,实际上这些都是正大集团的企业文化在实际中的一些表现。
一、“正大文化”的基本内容
“正大文化”可以概括为诚信、合作、勤奋、求变、报恩等几个方面。
1、诚信。
诚信是“正大文化”的核心之一,包括“忠诚”和“守信”两个方面。“忠诚”表现为企业对国家的忠诚、员工对公司的忠诚、下级对上级的忠诚等。“守信”表现为企业对客户的守信、企业对合作伙伴的守信、企业对员工的守信以及上级对下级的守信等。围绕“诚信”,企业与员工、合作伙伴结成利益共同体,企业与员工、与合作伙伴共同成长,为所在国的经济发展和人民生活的改善作出了贡献。“诚信”是“正大文化”中的一个信条,也成为“正大文化”中的一个激励因素。因为“诚信”,正大集团拥有忠诚的员工队伍,所以当你遇到持续服务40年以上的员工请不要惊讶;因为“诚信”,正大集团拥有最广泛的合作伙伴,使正大集团可以不断开创新的产业领域;因为“诚信”,当亚洲金融危机爆发时在别人欠着大量资金不还的困难的情况下,正大集团宁愿变卖资产也要提前偿还欠款,所以正大集团拥有坚定的“客户”……
2、合作
“合作”是“正大文化”的的重要组成部分。“合作”包括了与商业伙伴的合作、与政府的合作以及领导之间、员工之间的合作等。“合作”就是寻求共同利益,实现“双赢”或者“多赢”。有时为了实现合作需要作出牺牲,因此“谦让”就称为成功合作的前提。因为与一流的合作伙伴合作,正大集团得以进入许多新的产业领域发展,成为泰国最大的便利店经营者(与“7-11”合作)、中国最大的鸡肉食品生产者(与美国“艾维茵”育种公司合作);由于与所在地政府的合作,使得正大集团始终赢得了比较好的发展环境;由于领导层以及员工之间的合作,使正大集团的员工队伍保持了长期的稳定……
3、勤奋。
“勤奋”是“正大文化”的核心和基石之一。“勤奋”包括勤奋工作和勤奋学习。勤奋是成功的必要条件,勤能补拙,可以使外行变专家、使落后变先进。“勤奋”是正大集团员工的一条准则。因为勤于学习,正大集团能够进入很多自己未曾进入的领域并获得成功;因为勤奋工作,正大集团的员工总是十分吃苦耐劳,并成绩卓著;因为勤于在工作中学习,谢国民先生从一个“小学毕业生”成为世界“养鸡大王”,进而获得多个知名大学的“博士”学位……
4、求变
“求变”在时间上表现为“与时俱进”,在空间上表现为“本土化”,在集团内部表现为革旧立新。作为一个多元经营的集团,正大集团适应世界产业的发展与变迁,不断开拓新的产业领域,事业规模不断扩大;作为一个跨国企业集团,正大集团不断适应所在国家和地区的社会文化,获得了生存和发展,并为当地的经济和社会发展做出了贡献。在集团内部,随着经营规模的扩大和发展战略的调整,不断对组织结构、管理模式进行的改革使正大集团这一拥有80多年历史的老企业始终保持了年轻的活力。
5、报恩。
知恩达理是华人文化的重要特征之一,包括企业对国家、社会的报恩、对员工的报恩,也包括员工对企业、对家庭、对国家的报恩。所有的成就都是企业、员工、社会、家庭共同努力的结果,无论做什么都要念及恩惠,如果不顺应这人性中善良的一面,将不能有所成就,即使成功也仅仅是昙花一现。“报恩”文化的传承使正大集团长期以来保持了较强的凝聚力,核心成员和高层管理人员始终保持了较大的稳定性;“报恩”文化也使得集团的发展始终能够和社会发展的主流合拍,为所在国的经济进步和社会稳定做出了贡献。
二、“正大文化”的形成背景和影响因素
正大集团的历史可以说是现、当代华人海外创业与发展的一部典型的企业史,“正大文化”的形成主要受以下几方面的影响因素:
1、华侨文化与潮汕文化
正大集团的创始人以及现在的经营管理者均为潮汕籍的海外华人,加之潮汕文化在泰国本土十分深厚的影响,华侨文化与潮汕文化成为正大文化的“根”,如忠孝诚肯、刻苦勤奋、勇于创业、重视商业、报效乡梓等。
2、驻在国文化与地域文化
发端于泰国的正大集团虽然成为一家大型的跨国企业集团,但也已融入原驻国与驻在国的社会、经济与文化之中,并有鲜明的亚洲企业、泰国企业的特点,如由某一家族创立、家族和宗亲在企业中影响较大、在核心成员的凝聚方式中情感因素胜于利益因素等。
3、佛教与儒教
宗教从来都是文化

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