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企业文化:让核心理念之树开花结果

作者:佚名    商务管理来源:网络    点击数:    更新时间:2008-1-9 我要参与讨论

  《基业长青》作者詹姆斯•C•柯林斯和杰里•I•波勒斯说:“高瞻远瞩公司小心地保存和保护核心价值,但是核心理念的所有表象却都可以改变和演进。”“最重要的,是不要把核心理念与文化、战略、战术、作业、政策或其他非核心的做法混为一谈。日久年深之后,文化标准必须改变,策略必须改变,产品线必须改变,目标必须改变,权限必须改变,管理政策必须改变,组织结构必须改变,奖励制度必(本文来自精品培训邓正红专栏)须改变。到最后,公司如果想成为高瞻远瞩公司,惟一不应该改变的是核心理念。”核心理念的产生和发展可以用公式来表示:核——心——理——念,“核”代表物质,“心”代表感悟,“理”代表思维,“念”代表执行(执著的行动或行为)。只要是运动着的事物都有自己的核心理念。谁拥有自己的核心理念,谁就拥有自己的未来。实际上企业文化是因核心理念而生的,没有核心理念,不坚持核心理念,任何所谓的“企业文化”都是失败的,也是毫无价值和意义的。
中国第一汽车集团公司(以下简称一汽)拥有32家全资子公司、17家控股公司、东北、华北和胶东、西南三大生产基地、员工13.37万人。“十五”期间,是一汽高速发展时期,与“九五”比较,资产总额从547.6亿元提高到1087.6亿元,年汽车销量从150万辆提高到399.6万辆,销售收入从1 971亿元提高到4724.3亿元,实现利润从59亿元提高到198.6亿元,分别增长98.7%、166.4%、(本文来自精品培训邓正红专栏)139.7%、236.6%。2006年,一汽居“中国机械500强”首位,企业品牌价值跃升为424.21亿元,排名汽车行业第一,是“世界最大500家公司”之一。与此同时,企业文化成为一汽谋图生存与长远发展的一种自为的组织信念建设和核心竞争力建设。随着以第一汽车核心理念为主要内容的文化读本的推出、第一汽车视觉识别系统的颁布实施、第一汽车雕塑等地标物的建成,标志着一汽的文化建设步入了一个新时期,并成为推动企业经济发展的重要力量。
一汽文化建设的基本特点是始终抓住培育核心理念这个“总纲”,从员工的心理认同入手有序推进。
一汽的核心理念包括:
核心价值观:第一汽车、第一伙伴;
企业精神:学习、创新、抗争、自强;
经营理念:用户第一;
管理思想:耐住寂寞,从“0”和“1”做起,人赢则赢;
生存哲学:狮子与羚羊赛跑;
产业梦想:让中国每个家庭都拥有自己的汽车。
一汽的核心理念,源于实践,又高于实践。它是一汽历史精华的浓缩传承,是一汽人在市场竞争中经验的高度凝炼,也是一汽决策者经营思想成果的集成,更是赢得未来的行动纲领。为了发挥它的指导作用,一汽在培育核心理念过程中,着力于入耳入脑。
形成系列宣灌产品。公司编印13万多册口袋书版式的《第一汽车,第一伙伴》读本;制作了《我爱第一汽车》音像专题片;印刷了《一汽人的信念》卡片,编写了理念解读宣讲提纲;拍摄了《跨越50》电视片;编印了《第一汽车》画册等宣灌资料。
加强骨干培训。公司举办了8期由主要企业党政领导、党群部长、宣传干事参加的核心理念内涵研读班;组织了102期基层干部、班组长培训班;把核心理念宣灌作为新进入一汽成员单位不可缺少的一课。集团公司领导班子成员在企业重要会议上,带头宣讲核心理念。
拓宽传播阵地。核心理念宣灌成为高级经理、高级经理后备、二级经理后备、班组长培训的必修课;进入成人教育一汽分院学历教程;纳入新员工培训计划,纳入党员教育内容。
营造舆论氛围。充分发挥集团台、报、网等媒体的整合优势,进班组、进家庭、进食堂;制作核心理念招贴画,向生产现场、销售店头、各办公楼推进;充分利用《年报》、《年鉴》、《班组长》、《一汽文化丛书》等传播载体的作用,组织各种形式的座谈、对话、交流活动,放大企业员工对核心理念认知的影响力。
通过抽样调查,1 095名员工中有82%的人对企业核心理念的认知来源宣传渠道,有56%的人对企业核心理念的内涵了解来自于领导。
结合企业中心工作要求,公司每年选好一个题目,精心策划,坚持开展主题教育活动,是一汽思想政治工作的优良传统。2002年,面对“入世”的挑战和国内市场国际化带来的观念碰撞,一汽开展了“用户在我心中‘四W’主题教育”活动,以全员明晰“我的用户是谁?我的用户需要什么?我为用户做了什么?我还能为用户做什么?”在员工中建树“用户第一”的经营理念。2003年,抓住一汽建厂50周年契机开展了“我与一汽同行”主题教育活动,引导员工回顾历史,激发职业激情;总结变化,增强岗位责任感;展望未来,提升职业使命感,全力跑好手中“这一棒”,用历史和愿景深化员工对第一汽车核心理念内涵的感悟。2004年,在“三化”新一汽(本文来自精品培训邓正红专栏)战略的起步之际,开展了“我为‘三化’做了什么”主题教育活动,引导员工了解“三化”战略提出的背景和内涵,明确实施“三化”战略与个人、家庭发展的关系,建设“三化”新一汽与提高自身素质的关系,推进“三化”战略进程与践行核心理念的关系,把自己打造成为有责任、有激情、有技能、有市场竞争力的新一汽建设者。2005年以来,在

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