你还可以提供一个需要密码的私人空间，在那里每个顾客能检查过去的订单、订单状态、需求商品列表和赠品证书等等。
  
  我找不到关于个性化的设计信息了。要了解更多关于个性化的开发信息，请访问 http://www.15seconds.com/ 和 http://www.siteserver.com/；要获得Microsoft Site Server个性化更深入的理解，请阅读Rob Howard整理的Professional Site Server 3.0 Personalization and Membership ( http://www.microsoft.com/sbnmember/freebies/books.asp)。
  
  提示5：避免冗长的说明
  
  如果你需要包括一个长篇大论来说明如何使用站点和进行购买，现在是重新设计的时候了。用户需要依靠最少的说明甚至不需要说明就能完成快速购买。大多数顾客将不会阅读长篇说明，并会在一片迷惘中转身离开。
  
  http://www.urbandecay.com/网站使用一个唯一的接口程序来描绘他们的产品的图像和陈述。我喜欢这个站点，只发现一个需要改进的地方。网站管理员可能需要考虑清除怎样添加项目到购物篮的冗长说明。当我第一次使用这个站点时，我没有阅读说明，单击下面的图像也不明显：
  
  
  
  添加项目到购物篮，下面的方法会更加有效。
  添加到购物篮
  
  提示6：给位置提供可视化的线索
  
  对于有几个不同部分的商店，重要的是创立一种不同位置的感觉。可以通过改变导航条或背景页的颜色，通过使用文本或图形提供不同的标题来实现。
  
  http://www.etoys.com/站点做了大量的工作为每个部分提供可视化线索。注意每个部分的导航条颜色和背景页的颜色改变。这是一个简单的可视化技巧，可以很容易添加到标准的网页设计中以保持统一并且区别一个站点的不同部分。
  
  barnesandnoble.com有一个出售书、软件和杂志的成功站点。注意这个设计将不同部分放在网页的顶部。我建议他们创造更多可视的区别来区分这些部分。当前，只有图形标题在改变，除此之外，每个部分看起来与其他的部分太相似了。
  
  提示7：显示产品
  
  如果有可能，为每个商品提供相片。以三个尺寸处理相片：极小的，中等的和大的。极小的相片最好用于几个产品的列表。在单个产品的水平，提供中等尺寸的图像，并能单击观看产品的放大版图像。更大的图像是不必要的，但是如果你的产品在极小的或中等的相片中细节不能被反映出来，就值得考虑采用更大的图像。
  
  关于你的商品的细节，你提供得越多越好。如果你关于产品的网页很长，要确保在信息正文的顶部和底部都提供购买或添加到你的购物篮或手推车的选项。
  
  提示8：关注图像
  

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