还是Pam要找到一个和她一样喜欢PEZ Dispenser的朋友，或者Sandra仅仅是要把晚上买菜的单子传给500米以外的丈夫，妻子（或者丈夫）们的想法都是那么单纯，和普通。这些需求，比起科学家在实验室里面挖空心思想到的宏大的想法，往往更加具有普遍性，也就是拥有更大的市场。Frank Guarnieri说过，“花精力在重要的，而不仅仅是有趣的东西上，而两者都恰巧是无穷多种的。”或许源自于普通的老婆/女朋友的想法通常是重要，而不仅仅是有趣的想法。

第二，使用对象明确。Mena是一个不懂技术，但写作很好的一个普通用户，在软件设计里面，是一个现成的“假想使用者”(Persona)。在写MoableType的时候，Ben对于功能的取舍很简单：Mena用得到的功能，就尽量做的完备一些，简单一些，Mena用不到的功能，就根本不用考虑。使用对象越明确，做出来的软件就越容易获得和Mena一样的人的欢迎。当设计一件产品的时候，心里想的使用者越清晰，越具体，成功的可能性就越大。产品的使用者清晰到老婆这一个人的时候，产品设计就不能再准确了。这样就避免了一般产品“谁都可能喜欢，但谁都不是特别喜欢”的状况。MovableType，至少Mena喜欢，而成千上万的像Mena一样的人就都开始喜欢了。iPod等的设计，又一次的说明，只有核心人群真的喜欢，才有可能成为一种潮流，带动更多的人喜欢。

第三：设计中有爱心。在很多细节上的考虑，是不是让使用者最方便的使用，的确是非常需要爱心的。作者在写软件的时候，或者做网站的时候是不是用心了，是不是有爱心在里面，用户是可以感觉到的。Six Apart从最早Mena和Ben家里的一件空闲的卧室开始，到一步步走到正规的公司，里面很难分得清哪些是爱，哪些是工作了。产品设计需要投入最细致的心思，最体贴的考虑，互联网产品尤其是如此，因为整个产品本身，就是一种用户的体验的设计。有了爱心为基础，也就有了一流的用户体验。

分析了这么多，到并不一定得出一个夫妻老婆店一定成功可能性大，或者不是就一定失败这样武断的结果。目的就是在于从这些组合中间天然的优势里面，学到一些创业公司值得学习的对市场的洞察，对功能的取舍，以及对用户的专注。

后注：Six Apart，eBay，CISCO都是我非常喜欢的公司。2004年冬天，我在Six Apart刚刚搬进的San Francisco办公室见到了Ben（和Mena）。在一个星期以前，在San Jose第一次见到了羞涩的Pierre。对于我来说，一直觉得他们首先是一个体贴的好丈夫，一个天才的程序员，其次才是一个商业神话的缔造者。互联网里面，还会出现多少这样的夫妻老婆店呢？

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