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用户体验:现有博客体系需进行四大改造

作者:佚名    信息学院来源:整理    点击数:    更新时间:2008-1-8 我要参与讨论

 

  大家都知道,互联网正在经历一场类似纸张的出现给社会带来的那样的变革,随着一种新的信息管理和发布工具逐渐被大家认识和使用,互联网的“个人门户”时代已经迎面走来,这种新的信息组织和传播方式,就是 Blog 。 Blog 简单来说是“ Web log ”的缩写,中文把 Blog 译为“网志”、把写 Blog 的“ Blogger ”译为“blog”。

  今天我不想谈论一些关于blog是如何根本的改变了人们的生活,他又是如何的具有强大的商业潜力等专业的问题,也不想谈那些关于web2.0技术、RSS技术、AJAX技术、SNS技术等新兴的网络技术将会如何如何改善人们的生活等,我只想真正的从一个blog用户的角度出发,谈一下现在很多blog的功能性体验的感受,谈一下目前我在使用blog过程中的困难和困惑,从一个消费者的角度解读目前国内诸多blog的使用情况。blog作为一款新兴的网络信息媒体产品,作为一款网络服务产品,了解用户、了解消费者才能根本的改善产品的功能,提高产品的质量,最终赢得客户的信任拥护,这一点无论传统商业还是IT商业都应该是一个颠覆不破的真理吧。

  首先我们分析一下blog的功能,blog最基础的一个功能就是网络日志。 同时因为Blog内容和目的不同,从而蕴藏了大量的各种丰富的信息,同时也产生了一种新的“网络社会关系”。 blog通过 RSS 可以及时的看到自己关注的站点的更新,通过 Trackback 则可以得到对方引用了自己文章内容的反馈通知,同时得到反馈信息进行很多互动的思想交流和学习,Blog 之间的相互链接可以看到其他到志趣相投的blog,这样Blog 就完全实现了网络的“社会化关系”。

  目前的blog界面和功能很大程度上仅仅是满足了消费者最基本的blog功能,那就是实现单个的作者对于特定的话题提供相关的资源,也就是发布网络日志、建立自己的blog群、加强友情链接等功能都基本的实现了发表简短的评论。至于RSS技术和trackback等技术上,我认为一些网站是做到了,但是大部分网站在这方面则漠视了消费者的使用习惯,在引导使用这两项功能方面缺少对消费者的亲身体验和准确定位。

  blog的其他一些高级的形式:如:小组blog(一些小组成员共同完成blog日志,作者不仅能编辑自己的内容,还能够编辑别人的条目,使得小组成员就一些共同的话题进行讨论,共同协商完成同一个项目。)协作式的blog、公共社区blog、商业企业广告型blog等形式和功能则还没有真正的完善,即使有的blog有这些方面的功能在设置和操作界面上也不尽如人意。blog网站应该明白,大部分的消费者或者说blog网民毕竟不是专业的网络技术人员,在设计和操作界面方面缺乏方便、快捷的傻瓜式设计思路。

  经过一段时间的切身体验和使用,在消费者使用功能方面我认为需要急需改进的功能和方面主要有以下几点:

  1、增强互动交流,与BBS形成无缝链接

  增强blog之间的互动,能够满足用户在网络上的人际交流的需要。在这一点上bbs实现了众多网民的人际交流,但因为bbs是一个广泛的英语角式的人际交流,人际关系错综复杂,交流上虽然存在极大自由,但是也产生了一些交往上广而不深的弊端,甚至经常出现毫无来由的无意义的争吵,blog虽然避免了这种弊端 ,但Blog更像是一块自留地,怎样使自留地的庄稼获得更多志同道合的朋友的认知则有产生了交流上的壁垒,blog好友群和群组型blog虽然实现了为了共同目标或远景一起研究和探讨问题的氛围,但怎样实现这种便捷的交流和认知上,却有缺乏一种行之有效的办法,尤其是本站内的blog之间更应该加强这种群组性的互动与交流,一般而言,相同网站的blog之间较容易形成自己的群落

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