主持人：听说您早在96年接受《纽约时报》采访的时候，您当时的想法是一定要做C2C的业务，当当宝有过这样的一个调整之后，您现在这种前后心态有没有变化？就是对C2C这个市场的认识？
俞渝：其实面对广大网民，面对广大用户的时候，我尽量少用B2C和C2C这样比较专业的用语。其实B2C，当自己卖，C2C可能是当当邀请很多网友来卖。当2000年开始做的是卖书、卖碟，刚开始开的是书店，后来增加了音像店，后来增加了碟店，到现在为止当当开了十几个店。在个人交易和其它商家到当当来卖，C2C的业务，也这个想法差不多是2003年的夏天，我当时接受《纽约时报》的采访，他问我未来有什么野心，我说未来的野心是当当买自己卖东西卖得比较好的时候，从B2C向C2C，从自营到招更多人到当当网参于买和卖的过程。2003年当当网的人力和物力都没有现在这样的实力，所以我们想了很长时间，做了一些准备工作，2005年10月份开始比较多的投入，然后2006年1月上线，上线不久就谈到这个问题。
主持人：对于当当网的整体战略，也就是说从自营向C2C转型的过程中，当当宝的暂停会受到影响吗？
俞渝：我不觉得会有什么影响，因为我觉得每一个大的商场在开一个新的商店的时候，都会有一些经历，有一些挫折。当当做得不好时，我们曾经提出过“砸乱当当音像店”，因为那时音像备的货不是特别好，所以我们自己提砸乱当当音像店，重新开张。
主持人：有点像海尔砸冰箱。
俞渝：不砸不行，因为我们都在公司工作，我们自己做的东西，包括记者写出来的稿子，都是自己的孩子是最好的。但是拉出去让顾客说，顾客说不好，你就得砸了以后再重新推出。所以，当当宝的确上线之后我们也遇到很多问题，然后做得更好，然后再推出来。
主持人：像您以前说的，您最大的敌人是自己，不是别人？
俞渝：对，经常有人说，说这种话的人是在假谦虚。其实说这种话的人，以我自己为例子，不是假谦虚。我们会想到很多主意，想到很多策略。但是在执行的过程中间，我们犯错误。然后在执行的过程中犯错误之后，你去改正很重要。刚才你提到比如当当宝做的不好，暂停。我还记得我们有一段时间，我们的化妆品做得不是非常好，跟地面店比价格优势不是特别明显。因为当当坚持三个基本策略：东西选择要多，价格要低，付款还要方便。如果不符合这三个策略，我们就要请下去。那时化妆品店也曾经被我们下架清理，重新推上货架。无论你去丰联广场还是去太平洋百货，都会看到商场的某一个专柜或者是某一个商品区进行重组。这样可以做得更好。
主持人：现在那种网络购物和电子商务越来越好了。
网友：：这种情况下当当宝会以怎样的优势进入这个社会？
主持人：我想可能是面对淘宝网跟易趣的竞争，当当网的优势在哪里？
俞渝：当当网有这么几个方面的优势。一个是有这么多的用户在当当上买过东西，顾客相信当当这种诚信的品牌，还有非常专一的买手的队伍，这是当当网的一个优势。术业有专攻，当当六年以来做了一件事情就是买和卖。
主持人：做买卖。
俞渝：我的意思是商品采购，以合适的方式陈列给顾客，然后再以很方便的方式卖给顾客，这些方面当当也做得很高。还有当当目前已经一百个城市的物流体系，这种输线的体
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